Se você é apaixonado(a) por **e\-commerce, conversão, pagamentos e experiência digital** , essa oportunidade pode ser para você. Buscamos uma pessoa que será referência na **gestão e evolução do checkout** , conectando dados, tecnologia e negócio para melhorar conversão e performance. **Responsabilidades e atribuições** **Governança do Checkout** * Atuar como responsável pelo checkout, sendo o principal ponto de validação para qualquer alteração, implementação ou proposta que impacte a jornada de compra. * Manter uma visão diária das alterações realizadas no fluxo, consolidando reportes semanais e mensais de performance e resultados, além de atuar como elo entre Produto, Growth, Data, CRM e Sourcing, garantindo que o checkout esteja alinhado às necessidades do negócio digital. * Planejar a operação do checkout para períodos de pico de demanda, como alta temporada, feriados e datas promocionais, antecipando riscos de queda na conversão ou na taxa de aprovação. * Acompanhar a saúde técnica do checkout, identificando bugs de integração, timeouts e falhas de webhook que possam impactar a conversão ou a aprovação de pagamentos. **Conversão e Otimização do Funil** * Ser responsável pelas métricas de preenchimento e conversão de cada etapa do checkout, segmentadas em quatro principais blocos: identificação, contato, dados do pagador e dados do pagamento. * Identificar, com precisão, os fatores que geram abandono e aqueles que impulsionam a conversão em cada etapa, buscando isolar a causa raiz dos desvios. * Analisar as taxas de conversão e abandono por dispositivo e plataforma (mobile web, app e desktop), identificando gargalos e oportunidades específicas de cada ambiente. * Desenvolver hipóteses de melhoria de conversão a partir das análises realizadas e acompanhar a execução dos testes em parceria com CRO e UX/UI, validando resultados e ganhos obtidos. **Análise de Performance de Pagamentos** * Monitorar e analisar de forma aprofundada a taxa de aprovação de pagamentos, segmentando os dados por meio de pagamento, bandeira, banco emissor e código de retorno. * Identificar variações e quedas de performance, apontando com precisão os pontos de perda e atuando como referência analítica da área Digital no tema. * Levar análises, achados e diagnósticos às áreas responsáveis pelo relacionamento com adquirentes e instituições financeiras, subsidiando as tratativas com dados e evidências. * Monitorar as condições de parcelamento e juros praticadas pelo mercado, identificando e evidenciando eventuais diferenças entre as condições oferecidas pela CVC e seus concorrentes. * Acompanhar tendências e movimentos do mercado de pagamentos, incluindo novos meios de pagamento, mudanças regulatórias e comportamento do consumidor, traduzindo essas informações em recomendações para o negócio. **Requisitos e qualificações** * Experiência em e\-commerce, com atuação em times de checkout, pagamentos ou conversão. * Conhecimento técnico de meios de pagamento, gateways, adquirência e antifraude. * Domínio de análise de funil e ferramentas de analytics, como GA4 e ferramentas internas. * Familiaridade com ferramentas de monitoramento técnico e observabilidade, como Datadog, New Relic ou similares. * Experiência com testes A/B e cultura de experimentação. * Conhecimento de SQL será considerado um diferencial, especialmente para atuação independente na análise de dados. **Informações adicionais** **PARA O SEU DIA A DIA:** * Vale Refeição e/ou Alimentação; * Vale Transporte; * Auxílio Creche e Filho com Deficiência. **CUIDAR DA SAÚDE E BEM\-ESTAR** * Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco \- com coparticipação); * Pensando na saúde e bem\-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove; * Assistência Odontológica (SulAmérica); * Seguro de Vida; * Auxilio Funeral para Pais e Sogros; * Convênios Farmácia (Univers); * Academia (Total Pass); * Programa de Saúde Emocional (Wellz); * Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré\-natal. * Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães; * E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança). **CURTIR A VIDA** * Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes” * Convênio com o SESC; * Day Off no mês do seu aniversário; * Cinemark: Parceria atrativa com a rede. **POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO** * Parcerias com instituições de Ensino.