SUPERVISOR DE QUALIDADE E TREINAMENTO EMPRESARIAL JR
Algar Tech · Uberlândia, Minas Gerais, Brazil
**Responsabilidades e Atividades** Assegurar que todos os processos operacionais e procedimentos da empresa estejam alinhados com os padrões de qualidade estabelecidos. Isso pode envolver a criação de procedimentos operacionais padrão POPs condução de auditorias internas e implementação de melhorias contínuas.Colaborar na elaboração e execução de programas de treinamento para novos colaboradores e para o desenvolvimento contínuo dos atuais. Isso inclui a criação de materiais de treinamento agendamento de sessões e a garantia de que os treinamentos estejam alinhados com as necessidades da empresa e com as competências requeridas pelos cargos.Coletar feedback dos colaboradores e das partes interessadas sobre os programas de treinamento e qualidade. Utilizar essas informações para fazer ajustes e melhorias nos programas existentes.Acompanhar métricas de desempenho relacionadas à qualidade e ao treinamento como taxa de conclusão de treinamentos índices de satisfação dos colaboradores e resultados de auditorias de qualidade.Oferecer suporte à liderança sênior na implementação de estratégias de qualidade e treinamento fornecendo dados e insights para ajudar na tomada de decisões informadas.Buscar oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pessoal para melhorar continuamente suas próprias habilidades e conhecimentos na área de qualidade e treinamento empresarial. **Experiência Necessária** * Gestão de Treinamento e Desenvolvimento (TD) — planejamento, execução e acompanhamento de treinamentos. * Gestão de indicadores de treinamento — TO, absenteísmo, aproveitamento, aprovação, aderência, produtividade e desempenho pós\-treinamento. * Metodologias de aprendizagem de adultos — aplicação de técnicas adequadas ao perfil dos colaboradores. * Construção e aplicação de treinamentos — elaboração de planos de aula, materiais, dinâmicas, avaliações e atividades práticas. * Gestão de turmas — controle de presença, desempenho, evolução e identificação de riscos durante a formação. * Conhecimento de processos de atendimentooperacionais — capacidade de compreender os processos para garantir que o conteúdo treinado esteja aderente à operação. * Leitura e análise de dados — capacidade de interpretar relatórios, identificar desvios e propor ações corretivas. * ExcelGoogle Sheets — domínio intermediário para controles, análises, indicadores e apresentações. * PowerPointCanva ou ferramentas similares — elaboração e atualização de materiais de treinamento. * Gestão de performance — acompanhamento individual e coletivo, aplicação de feedbacks e planos de desenvolvimento. * Planejamento de capacidade — dimensionamento de turmas, cronogramas, salas, instrutores e recursos. * Gestão de processos e melhoria contínua — identificação de oportunidades e implementação de melhorias. * Conhecimento de metodologias de avaliação de aprendizagem — aplicação de testes, avaliações práticas e mensuração de eficácia. * Conhecimento de ferramentas de apresentação e facilitação — condução de treinamentos presenciais eou remotos. * Gestão de conflitos e situações comportamentais em sala — identificação e tratamento de desvios que possam comprometer o treinamento. * Conhecimento de políticas e procedimentos internos — principalmente aqueles relacionados a treinamento, frequência, aprovação, movimentação e desempenho. **Benefícios** Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada **Horário** SEG A SEX 08:0012:00 AS 13:0017:00