Analista de Cobrança Sênior - B2B

Gogroup Brasil · Fortaleza, Ceará, Brazil

**Resumo:** Buscamos um(a) Analista Sênior de Cobrança B2B para assumir a gestão da carteira de recebíveis, atuando de forma preventiva e ativa na redução da inadimplência e recuperação de valores. Será responsável pela rotina de cobrança de ponta a ponta, análise da carteira, negociação com clientes e evolução contínua dos processos, indicadores e automações da área. **Responsabilidades:** * Gerenciar a carteira de cobrança B2B, acompanhando títulos a vencer, vencidos e acordos; * Executar e evoluir a régua de cobrança preventiva e ativa; * Realizar negociações com clientes, buscando recuperação dos valores e preservação do relacionamento comercial; * Analisar aging, inadimplência, comportamento de pagamento e principais causas dos atrasos; * Priorizar a atuação da cobrança com base em risco, valor e perfil dos clientes; * Acompanhar acordos, promessas de pagamento e efetividade das ações de recuperação; * Atuar em conjunto com Crédito, Conciliação, Comercial e demais áreas na resolução de pendências; * Identificar causas\-raiz de inadimplência e propor melhorias de processo; * Acompanhar indicadores de cobrança e recuperação, apresentando análises e resultados da carteira; * Apoiar a evolução das políticas e processos de cobrança; * Identificar oportunidades de automação e utilização de IA para tornar a cobrança mais preventiva, eficiente e escalável. **Escolaridade:** * Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas. **Experiência:** * Experiência sólida em cobrança e gestão de carteira de clientes; * Experiência com cobrança B2B e negociação com empresas; * Desejável experiência com carteiras de médio/grande volume e diferentes níveis de inadimplência. **Competências Técnicas:** * Gestão de carteira e régua de cobrança; * Análise de aging e indicadores de inadimplência e recuperação; * Técnicas de negociação e recuperação de crédito; * Excel/Google Sheets; * Conhecimento de ERP e sistemas financeiros; * Capacidade de análise de dados e construção de indicadores; * Conhecimento de Protheus será um diferencial; * Familiaridade com automações e IA aplicada a processos financeiros será um diferencial. **Competências Comportamentais:** * Perfil analítico e orientado a resultado; * Forte capacidade de negociação e comunicação; * Protagonismo e autonomia para conduzir a carteira; * Organização e senso de prioridade; * Capacidade de investigar problemas e atuar na causa\-raiz; * Bom relacionamento e capacidade de articulação com clientes e áreas internas; * Mentalidade de melhoria contínua e abertura para tecnologia. **Outros Requisitos:** * Experiência em operações B2B será considerada um diferencial; * Vivência em empresas de varejo, distribuição, indústria, e\-commerce ou operações com alto volume de clientes será um diferencial; * Experiência na implantação ou evolução de réguas automatizadas de cobrança será valorizada.