Ademicon Administradora de Consórcios S/A · Curitiba, PR, BR
### **DESCRIÇÃO DA VAGA** Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais. Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o desenvolvimento contínuo. Acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas engajadas, que encontram espaço para crescer, inovar e gerar impacto todos os dias. Com presença nacional e expansão acelerada, seguimos evoluindo de forma estratégica, investindo em tecnologia, desenvolvimento humano e fortalecimento da nossa marca empregadora. Aqui, buscamos profissionais que queiram ir além do óbvio, enfrentar desafios, construir soluções e fazer parte de um ambiente dinâmico, acolhedor e orientado a resultados. Mais do que uma empresa, somos um ecossistema de oportunidades, conexões e crescimento. Um lugar onde talentos são reconhecidos, ideias ganham espaço e carreiras podem alcançar novos patamares. **RESPONSABILIDADES** --------------------- * Conduzir contato telefônico ativo, via Whatsapp e email com clientes inadimplentes ou cancelados para negociação * Conferir dados pessoais do cliente para iniciar atendimento, em caso de necessidade, atualizar e higienizar cadastros * Apresentar ao cliente proposta de negociação com redução ou diluição de crédito * Elaborar histórico de contato com cliente, assim como formalizar as negociações via sistema interno * Emitir, atualizar e disponibilizar boletos para pagamento em decorrência da negociação * Acompanhar os pagamentos dos acordos nas datas estipuladas ### **REQUISITOS DA VAGA** * Superior em andamento ou concluído * Boa comunicação verbal e escrita, habilidade de negociação e argumentação, facilidade para utilizar sistemas e ferramentas de atendimento * Experiência com atendimento ao cliente, vendas, retenção e pós vendas **DIFERENCIAL** --------------- * Experiência anterior com retenção de clientes, vendas ou pós vendas. Vivência com metas e remuneração variável/comissionada. Conhecimento de técnicas de negociação, contorno de objeções e fidelização de clientes ### **BENEFÍCIOS DA VAGA** * Assistência médica * Assistência odontológica * Campanhas de incentivo * Cesta de Natal * Cobertura Eco Salva * Confraternização de fim de ano * Convênio com instituições de ensino * Day\-off no seu aniversário * Desconto em produtos e serviços da empresa * Espaço para alimentação * Programa de participação de resultados * Seguro de vida coletivo * Universidade corporativa * Vale alimentação * Vale refeição * Vale transporte ou auxílio combustível ### **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** **Contrato:** CLT