Grupo Rivatti · Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
**Descrição** **Oportunidade para Consultor(a) de Relacionamento!** Essa posição desempenha um papel essencial na construção e fortalecimento do relacionamento com clientes, parceiros e públicos estratégicos da empresa. Será responsável por garantir uma experiência de atendimento diferenciada, identificando necessidades, oferecendo soluções adequadas e acompanhando a jornada do cliente de forma próxima e consultiva. Além disso, atuará no desenvolvimento de ações de relacionamento, acompanhamento de demandas, suporte às equipes comerciais e monitoramento da satisfação dos clientes, contribuindo para a fidelização, retenção e geração de novas oportunidades de negócio. **Atividades** * Realizar atendimento e acompanhamento de clientes e parceiros; * Desenvolver relacionamentos sólidos e de longo prazo; * Identificar oportunidades de negócios e encaminhá\-las às áreas responsáveis; * Monitorar indicadores de satisfação e experiência do cliente; * Atuar na resolução de dúvidas, reclamações e demandas; * Apoiar eventos, campanhas de relacionamento e ações de fidelização; * Manter registros e informações atualizadas nos sistemas de CRM; * Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Marketing e Pesquisa e Desenvolvimento para garantir excelência no atendimento. **Ambiente** O Grupo Rivatti oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inspirador, que reflete seu compromisso com o design e a inovação. Os colaboradores têm a oportunidade de trabalhar com uma linha completa de produtos, colaboração em equipe, o que proporciona uma ampla diversidade de projetos e desafios. Estamos em expansão e crescimento, o que significa que há um panorama de possibilidades e oportunidades de crescimento profissional, aqui também valorizamos a aprendizagem e o desenvolvimento de carreira, oferecendo grandes oportunidades nesses aspectos. Estamos em busca de profissionais apaixonados pelo design e pela inovação, que estejam dispostos a contribuir para o sucesso contínuo e de forma recíproca. **Benefícios** Vale Alimentação Restaurante na Empresa Plano de Saúde Plano Odontológico Desconto em produtos Convênio com Farmácia **Categoria** Administrativo **Observações Sobre a Remuneração** Não informado