SRE (Site Reliability Engineering) @MeetRox
MeetRox
* Sobre o desafio Estamos em busca de uma pessoa para atuar como SRE na MeetRox, com papel central na confiabilidade, disponibilidade e evolução da infraestrutura que sustenta nosso produto. A MeetRox é uma startup SaaS B2B que utiliza inteligência artificial para aumentar a produtividade de times de pré\-vendas, vendas e pós\-vendas. Nessa posição, você ajudará a garantir que a plataforma acompanhe o crescimento do negócio com estabilidade, performance e uso eficiente de recursos. Buscamos alguém que goste de entender como os sistemas funcionam, investigar problemas e construir melhorias que façam diferença na operação. O desafio envolve tanto atuar em situações concretas de produção quanto desenvolver mecanismos para antecipar falhas, automatizar tarefas e tornar os serviços mais resilientes. Essa posição combina autonomia na execução com colaboração nas decisões técnicas. Você trabalhará em parceria com o time de infraestrutura e com Engenharia e Produto, contribuindo para que a confiabilidade faça parte da construção e da evolução das nossas soluções. * No que você irá trabalhar * Garantir a confiabilidade, disponibilidade, performance e escalabilidade dos sistemas e da infraestrutura da MeetRox; * Criar, manter e evoluir ambientes e servidores, disponibilizando serviços e ajustando a infraestrutura às necessidades do produto; * Investigar problemas em produção, acessando servidores e utilizando comandos, métricas, logs e outros sinais para identificar causas e implementar melhorias; * Definir, acompanhar e evoluir SLIs, SLOs e indicadores que ajudem a identificar riscos e degradações antes que impactem clientes; * Estruturar e aprimorar a observabilidade dos serviços, incluindo métricas, logs, traces, dashboards e alertas; * Atuar na prevenção e resolução de incidentes, contribuindo com análises de causa raiz, post\-mortems e ações para evitar recorrências; * Identificar gargalos, pontos únicos de falha e oportunidades de melhorar resiliência, redundância e recuperação; * Implementar e manter pipelines de CI/CD confiáveis, reduzindo riscos nos deploys e nas mudanças em produção; * Automatizar processos operacionais e evoluir a infraestrutura como código, reduzindo atividades manuais recorrentes; * Apoiar o planejamento de capacidade e orçamento, acompanhando consumo, custos e necessidades de investimento conforme a plataforma cresce; * Evoluir estratégias de backup, recuperação de desastres e continuidade dos serviços; * Trabalhar com Engenharia e Produto para incorporar requisitos de confiabilidade desde a concepção das soluções; * Documentar arquitetura e procedimentos operacionais, compartilhar conhecimento e incentivar boas práticas de estabilidade, segurança e infraestrutura. * O que buscamos * Experiência com infraestrutura em cloud, como AWS, GCP, Azure ou OCI, com compreensão dos fundamentos por trás dos serviços utilizados; * Experiência com infraestrutura como código — IaC — utilizando ferramentas como Terraform ou equivalentes; * Conhecimento prático de monitoramento, troubleshooting e otimização de sistemas em produção, incluindo investigação de incidentes e prevenção de recorrências; * Conhecimento de Linux, redes e fundamentos de infraestrutura, com capacidade de acessar servidores por terminal e investigar seu funcionamento; * Conhecimento de observabilidade e práticas de confiabilidade, incluindo métricas, logs, traces, alertas, disponibilidade, resiliência, SLIs e SLOs; * Conhecimento de pipelines de CI/CD e capacidade de automatizar tarefas com programação ou scripting; * Conhecimento de fundamentos de segurança aplicada à infraestrutura e a ambientes cloud; * Autonomia para conduzir atividades, acompanhar resultados e levar melhorias até a conclusão; * Comunicação clara e postura colaborativa para discutir alternativas, construir acordos e compartilhar conhecimento; * Flexibilidade para rever hipóteses, receber feedback e aprender tecnologias conforme os desafios do time. Hoje utilizamos AWS, mas sua experiência pode vir de outros provedores. Valorizamos a capacidade de aplicar fundamentos a problemas reais e aprender sobre o nosso ambiente. * São diferenciais * Familiaridade com Elixir/Erlang e o ecossistema BEAM, especialmente em aplicações distribuídas e de alta disponibilidade; * Conhecimento da máquina virtual Java — JVM; * Experiência com Kubernetes e ambientes containerizados; * Conhecimento de bancos de dados relacionais, como PostgreSQL; * Experiência com FinOps, planejamento de capacidade e orçamento de infraestrutura; * Vivência com estratégias de backup, recuperação de desastres e continuidade; * Conhecimento de DevSecOps, IAM e governança de acessos; * Experiência com sistemas distribuídos, críticos ou de alta escala; * Vivência em startups ou empresas em crescimento. Você não precisa reunir todos os diferenciais para se candidatar. Queremos conhecer sua trajetória, como você resolve problemas e o que pode construir com o time. * Sobre o time de platform engineering Você