**Se o olho brilha, vem ser Bernoulli** Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento. Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor, plural e dinâmico, onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir, prosperar e alcançar seus objetivos. Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação, em uma empresa que não para de crescer, venha ser Bernoulli! Venha revolucionar a educação junto com a gente! **Responsabilidades e atribuições** * Auxiliar no atendimento telefônico a alunos, responsáveis e demais públicos, compreendendo as demandas e buscando soluções para situações atípicas; * Realizar o cadastro e a atualização de informações da vida escolar dos alunos no sistema TOTVS, conferindo históricos escolares, carga horária, frequência, dias letivos e médias para aprovação; * Contatar instituições de ensino de origem para esclarecer divergências ou solicitar correções em históricos escolares e demais documentos, quando necessário; * Elaborar e emitir documentos de transferência, conferindo notas, avaliações e demais informações necessárias à continuidade da vida escolar dos alunos; * Conferir notas, boletins, relatórios e outros documentos escolares, verificando a consistência dos dados antes da divulgação; * Realizar a importação de dados e a emissão das fichas individuais dos alunos, incluindo notas, frequência, carga horária, dias letivos e resultados finais, mantendo os documentos devidamente arquivados; * Organizar e arquivar as pastas individuais de alunos transferidos e concluintes, mantendo os registros atualizados e facilitando a localização dos documentos; * Prestar suporte aos responsáveis na plataforma educacional, orientando sobre o acesso e a efetivação das matrículas e direcionando eventuais dificuldades técnicas às áreas responsáveis; * Acompanhar o andamento das matrículas e entrar em contato com candidatos que ainda não concluíram o processo, esclarecendo dúvidas e apoiando sua efetivação; * Apoiar as rotinas administrativas da Secretaria Escolar, atendendo às demandas da coordenação e prestando suporte aos auxiliares administrativos e telefonistas; * Acompanhar a execução das atividades e os prazos do setor, contribuindo para a organização e a agilidade dos processos; * Identificar oportunidades de melhoria e compartilhar sugestões que contribuam para o aprimoramento das rotinas e dos procedimentos da Secretaria Escolar. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Conhecimento em informática e Pacote Office; **DIFERENCIAL** * Conhecimento em Excel avançado; * Conhecimento no sistema TOTVS; * Conhecimento em CRM. **Informações adicionais** Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida Vale\-alimentação e refeição no mesmo cartão Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas Vale\-transporte Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem\-estar) Day off no aniversário Universidade Corporativa Programa de acompanhamento a pessoas gestantes Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social Presente de casamento Duo Gourmet Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós\-graduação, conta de energia, idiomas e muito mais para você e sua família Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança Proteção de dados muda tudo Durante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy. Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13\.709/18, bem como os termos de nossa política de privacidade, disponível no endereço: https://www.bernoulli.com.br/bernoulli\-educacao/info/pol%C3%ADtica\-de\-privacidade/ Caso não seja admitido na vaga para a qual se candidatou, seus dados pessoais permanecem em nossos bancos de dados, seguindo os mesmos parâmetros acima destacados, a fim de que possam ser considerados no caso de oportunidades futuras. Se desejar seguir em nosso processo de seleção, você declara estar ciente e de acordo para realização de sua candidatura nessas condições. Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a **paixão por aprender** é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito. A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil