Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt. Die Position A Roche Diagnóstica, líder mundial em diagnósticos in vitro, dedica\-se a soluções de diagnóstico laboratorial. Atuamos para oferecer produtos e serviços exclusivos, além de testes inovadores para pesquisadores, médicos, pacientes, hospitais e laboratórios. Estamos buscando um Especialista de Suporte de Campo para atuar na área de diagnóstico "in vitro". Essa posição é essencial para oferecer assistência técnica de alto nível e personalizado a hospitais e laboratórios de análises clínicas. **Principais responsabilidades:** Realizar visitas técnicas para suporte e manutenção preventiva, corretiva e preditiva em equipamentos e sistemas, garantindo padrões de qualidade e segurança. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, minimizando impactos nas operações dos clientes. Instalar e configurar novos equipamentos e aplicações, assegurando que atendam às necessidades dos clientes. Elaborar relatórios detalhados de atividades, registrando atentamente os atendimentos e soluções no sistema CRM. Colaborar com equipes internas (Comercial, Marketing e Técnica) para alinhar estratégias e compartilhar insights sobre as operações dos clientes. Oferecer suporte técnico para otimização de fluxos de trabalho e soluções customizadas, atuando como ponto de referência técnico para os clientes e equipe interna. **Requisitos solicitados:** Formação superior (cursando ou completa) em Engenharia Biomédica, Tecnologia em Sistemas Biomédicos ou áreas similares. Alternativamente, formação em Engenharia (Mecânica, Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica ou afins). Experiência no mercado de diagnóstico "in vitro" (IVD) ou em assistência técnica na área da saúde e informática será um diferencial. Conhecimentos técnicos abrangentes em manutenção de equipamentos e configurações de sistemas. Inglês avançado; desejável conhecimento de espanhol. Familiaridade com microinformática aplicada à atividade. Disponibilidade para viagens (95% do tempo). Excelentes habilidades interpessoais, de comunicação e trabalho colaborativo. Os benefícios de realocação não estão disponíveis para essa posição. Wer wir sind Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100\.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik\-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern. Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten. Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.