Coordenar a equipe de suporte técnico Analisar e solucionar problemas técnicos Realizar atendimento ao cliente de forma eficiente e cordial Experiência com liderança de equipes de suporte técnico Conhecimento em redes de telecomunicações Formação superior em áreas relacionadas à tecnologia da informação Certificações em suporte técnico Experiência em empresas do ramo de telecomunicações Habilidade em resolução de problemas técnicos complexos