Gerente de Contas Requisitos * Experiência mínima de 5 anos em gestão de contas, relacionamento com clientes ou customer success, preferencialmente em fintechs, instituições financeiras ou empresas do setor de crédito. * Vivência com gestão de carteira de clientes B2B, incluindo negociação de contratos, metas e indicadores de performance (KPIs). * Experiência em apresentação de resultados e condução de reuniões estratégicas com clientes e parceiros. * Leitura de indicadores comerciais e financeiros (churn, ticket médio, volume, inadimplência, etc.). * Domínio de ferramentas de CRM Responsabilidades * Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes/parc) apresentando resultados, indicadores e planos de ação. * Identificar oportunidades de expansão de receita dentro da base atual (upsell e cross\-sell). * Monitorar indicadores de saúde da conta (volume, churn, satisfação, inadimplência) e agir preventivamente diante de riscos de perda. * Negociar renovações contratuais, condições comerciais. * Atuar como voz do cliente internamente, colaborando com Produto, Operações e Compliance para resolução de demandas e melhoria contínua. * Elaborar relatórios e apresentações estratégicas para a liderança sobre performance da carteira. * Apoiar no onboarding de novos parceiros/clientes, garantindo uma experiência fluida de ativação. Pagamento: R$8\.000,00 \- R$10\.000,00 por mês Local do trabalho: Presencial