A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! **\#VempraOmie** **Responsabilidades e atribuições** * **Estratégia e Padronização de Observabilidade:** Definir e gerenciar a arquitetura global de telemetria (Métricas, Logs, Traces e RUM/Synthetics) para sistemas heterogêneos na AWS. Estabelecer padrões de instrumentação de código, rastreamento distribuído e estruturação de logs para os times de desenvolvimento. Avaliar, selecionar e gerenciar a stack de ferramentas de observabilidade (ex: OpenTelemetry, Datadog, Grafana/Prometheus, AWS Native Observability). * **Integração NOC e Resposta a Incidentes:** Mapear e estruturar todo o fluxo de acionamento, gestão de alertas e escalonamento junto ao NOC. Reduzir o ruído de alertas (*alert fatigue*) criando estratégias eficazes de alerta baseadas em sintomas e limiares inteligentes. Criar e padronizar *runbooks*, dashboards operacionais e automações de remediação rápida. * **Governança SRE \& Cultura:** Implementar e acompanhar **SLIs, SLOs e Error Budgets** em parceria com os Product Owners e times de engenharia. Liderar o processo de gestão de incidentes críticos e promover a cultura de *Blameless Post\-mortems* (análises pós\-incidente). Atuar como consultor(a) interno(a) para capacitar os times multidisciplinares a assumirem a propriedade da saúde de suas aplicações. **Requisitos e qualificações** **Requisitos Técnicos (Hard Skills)** * **Experiência Consolidada:** Vivência prévia como Especialista/Principal/Staff SRE, *Observability Engineer* ou Arquiteto de Operações Cloud. * **Ecossistema AWS:** Domínio profundo de arquitetura AWS e serviços operacionais nativos (CloudWatch, X\-Ray, CloudTrail, AWS Managed Prometheus/Grafana, OpenSearch). * **Stack de Observabilidade:** Experiência prática com **OpenTelemetry** e ferramentas de mercado (Datadog, Dynatrace, New Relic, Grafana Enterprise, Prometheus, ELK Stack, TSUGA). * **Gestão de Incidentes \& Alarmística:** Experiência no desenho de fluxos com plataformas de *On\-Call* e ITSM (PagerDuty, Opsgenie, ServiceNow, Jira Service Management) e integração com NOC. * **Infraestrutura como Código \& Automação:** Conhecimento em Terraform, CloudFormation, Ansible e linguagens de script/programação (Python, Go, Bash). * **Containers \& Ambientes Distribuídos:** Domínio de arquiteturas baseadas em microserviços, Docker e Kubernetes (EKS). **Perfil Desejado (Soft Skills \& Atitude)** * **Alta Autonomia e Iniciativa:** Capacidade de diagnosticar cenários complexos, propor soluções arquiteturais e estruturar processos do zero. * **Visão de Processos:** Habilidade para conectar ferramentas a fluxos operacionais eficientes (não apenas instalar a ferramenta, mas garantir que o ciclo de vida do incidente funcione). * **Influência Técnica e Mentoria:** Excelente comunicação para articular a visão de SRE com times de desenvolvimento, produto e liderança, engajando as equipes na adoção dos novos padrões. **Diferenciais** * Certificações AWS (SysOps Administrator, DevOps Engineer Professional, ou Solutions Architect Professional). * Experiência prévia na indústria de software ERP, sistemas financeiros ou plataformas de alta criticidade. * Vivência na implementação bem\-sucedida de cultura SRE partindo de um ambiente legado/heterogêneo. **Informações adicionais** **Benefícios para apoiar sua jornada** **Saúde e bem‑estar** * Plano Odontológico \| Amil Dental * Plano de Saúde \| Bradesco Saúde * Plataforma de Saúde Mental * Plataforma de Telemedicina * Seguro de Vida \| Prudential * Benefício Farmácia * Auxílio Academia **Apoio à rotina** * Day Off de Aniversário * Vale‑Refeição Flexível * Auxílio Home Office * Auxílio\-creche * VT e Fretado **Parcerias e Incentivos** * Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell) * Benefícios Educacionais * Benefícios de Viagens * Plano de Saúde Pet * SESC * PPRR Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente. A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. **Somos todos \#OmieLovers!** Acreditamos que **TODOS** devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos