Atendimento ao Aluno

EjaBrasilEaD · São Paulo, SP, BR

**Descrição de Operadora de SAC** Você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a facilitar o acesso à educação de qualidade? Nossa escola de ensino a distância está em busca de um profissional para se juntar ao nosso time como Operador de SAC. Neste papel, você será a voz da nossa instituição, oferecendo suporte e assistência aos nossos alunos e interessados, tanto por telefone quanto via WhatsApp. **Responsabilidades:** 1\. Atender e resolver consultas, dúvidas e problemas dos alunos de forma cortês e eficiente. 2\. Fornecer informações detalhadas sobre nossos cursos, metodologia de ensino e procedimentos de matrícula. 3\. Gerenciar solicitações de suporte técnico relacionadas à plataforma de aprendizado online. 4\. Registrar e documentar interações com os alunos para futuras referências. 5\. Colaborar com outras equipes para garantir uma experiência de aprendizado positiva e contínua. **Requisitos:** 1\. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. 2\. Empatia e paciência para lidar com uma variedade de situações e personalidades. 3\. Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma colaborativa. 4\. Familiaridade com tecnologia e plataformas de ensino a distância é uma vantagem. 5\. Disponibilidade para trabalhar em integral. Se você é apaixonado por educação e deseja fazer a diferença na vida dos outros, esta pode ser a oportunidade ideal para você! Junte\-se a nós e ajude a moldar o futuro da aprendizagem online. Resumo da Vaga: Local: Carrão Regime: CLT Presencial \- Segunda a Sexta 08:50 as 17:30 Salário: R$ 2\.500 Adicionais: VT \+ VR 23 \+ CONVÊNIO MÉDICO \+ COVENIO ODONTOLOGICO SESC \+ TOTAL PASS \+ ATENDIMENTO PISCOLOGICO TELEMEDICINA Pagamento: R$2\.000,00 \- R$25\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Participação nos lucros * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial