Atendente de SAC

Qualidoc Farmácia Digital LTDA · Vila Olímpia, SP, BR

**Modelo de trabalho:** Híbrido (apenas 1 dia presencial por semana) **Local do escritório:** Vila Olímpia – São Paulo/SP **Horário:** Das **13h40 às 20h00** **Escala:** 6x1, com folgas alternadas aos sábados ou domingos **Salário:** R$ 1\.963,00 **Ideal para quem busca uma jornada no período da tarde, com apenas um dia presencial por semana.** Benefícios * Vale\-refeição de R$ 30,00 por dia * Vale\-transporte / Mobilidade * TotalPass * Convênio Médico Amil (coparticipação) * 15% de desconto nos produtos do site Principais Atividades * Realizar atendimento ao cliente de forma receptiva e proativa; * Atender clientes via chat; * Responder e acompanhar tickets internos; * Apoiar o time de entregas no contato com clientes; * Abrir chamados para tratativas internas; * Garantir um atendimento de qualidade, buscando sempre a melhor experiência para o cliente. Requisitos * Ter 18 anos ou mais; * Ensino Médio completo; * Experiência prévia com atendimento ao cliente (obrigatório); * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade com tecnologia e sistemas; * Boa digitação e habilidade para atuar em múltiplas plataformas simultaneamente; * Disponibilidade para atuar no horário das **08:00 às 14:20**. Diferencial Experiência anterior com atendimento via chat. Perfil que buscamos * Perfil analítico e focado em soluções; * Empatia e postura profissional; * Comunicação clara e objetiva; * Capacidade para lidar com situações de conflito; * Organização e comprometimento com prazos, processos e qualidade do atendimento. Venha fazer parte de um time que valoriza o atendimento de excelência e a experiência do cliente! Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: Até R$1\.963,00 por mês Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Remoto híbrido para Vila Olímpia, SP