Buscamos um(a) profissional para acompanhar e analisar a operação de transportes e o atendimento relacionado às entregas, contribuindo para a resolução ágil de ocorrências, o cumprimento dos prazos e a qualidade da experiência do cliente. **Principais atividades:** * Acompanhar a operação de transportes, identificando desvios e apoiando sua resolução; * Acompanhar e analisar a performance das transportadoras; * Monitorar entregas, cargas críticas e ocorrências; * Realizar as tratativas de solicitações e ocorrências relacionadas a pedidos e entregas, garantindo retorno ágil e assertivo; * Atuar na comunicação entre clientes, Comercial, Logística e transportadoras, acompanhando as demandas até sua resolução; * Analisar indicadores como OTIF, SLA, lead time, custos, avarias, extravios e devoluções; * Identificar falhas recorrentes e propor melhorias nos processos de transporte e atendimento; * Realizar cotações e apoiar a negociação de fretes e condições comerciais; * Elaborar relatórios e apoiar a construção e o acompanhamento de planos de ação; * Identificar oportunidades de redução de custos e otimização da operação. **Requisitos:** * Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas; * Experiência em rotinas de transporte, acompanhamento de entregas e tratativa de ocorrências; * Conhecimento em indicadores logísticos e sistemas TMS/ERP; * Capacidade de análise de dados, organização e comunicação com diferentes áreas; * Desejável conhecimento em ferramentas de IA aplicadas à otimização de processos e análise de dados. **Salário:** R$ 5\.125,00 **Benefícios:** * Vale\-transporte ou auxílio combustível; * Vale\-alimentação/refeição; * Plano de saúde Hapvida com coparticipação; * TotalPass; * Convênio com SESC; * Convênio com Open English; * Convênio com Cemig SIM; * Programa de bolsa de estudos após 6 meses. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Logística, Ensino Superior