Técnico de Informática - Junior

Ecobrisa Soluções · Campinas, SP, BR

**Descrição da Vaga** Buscamos um(a) Técnico(a) de TI Júnior para integrar a área de Sistemas, atuando na construção de processos, automações e integrações dentro da plataforma Pipefy. O(a) profissional também trabalhará com sistemas diversos da empresa (ERP e CRM), garantindo que os fluxos de trabalho se conectem de forma eficiente e confiável. Além disso, apoiará o time na resolução de chamados de suporte, contribuindo para a continuidade das operações. **\* Requisitos da Vaga** * Formação técnica ou superior (completa ou em andamento) em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Experiência ou conhecimento comprovado em integração de sistemas; * Conhecimento em APIs REST, webhooks e formato JSON; * Noções de lógica de programação e modelagem de processos; * Conhecimento básico de ERP e CRM (conceitos, módulos e fluxo de dados); * Experiência ou familiaridade com atendimento de chamados de suporte; * Capacidade analítica e de resolução de problemas; * Boa comunicação para interagir com usuários e áreas de negócio; * Organização, autonomia e proatividade na resolução de problemas. **\* Responsabilidades do Colaborador** * Modelar, construir e manter processos (pipes) no Pipefy, incluindo fases, campos, regras e permissões; * Desenvolver automações e regras de negócio para otimizar fluxos de trabalho; * Criar e manter integrações entre o Pipefy e outros sistemas (ERP, CRM e demais aplicações), utilizando APIs, webhooks e ferramentas de integração; * Atuar com a API GraphQL do Pipefy e com conectores de integração (ex: Make, Zapier, n8n ou similares); * Levantar requisitos junto às áreas de negócio e traduzi\-los em processos e automações; * Realizar testes, validações e homologações das soluções implementadas; * Monitorar integrações e automações, identificando e corrigindo falhas e inconsistências de dados; * Dar suporte a usuários e sistemas diversos (ERP e CRM), apoiando em configurações, cadastros e ajustes; * Apoiar o time na resolução de chamados de suporte, atuando no atendimento e na análise da causa raiz; * Documentar processos, fluxos, integrações e procedimentos técnicos; * Propor melhorias contínuas e oportunidades de automação; * Cumprir prazos e SLAs de atendimento e entrega. Pagamento: R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Cesta básica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial