Consultor de Atendimento

Óticas Gassi · São Paulo, São Paulo, Brazil

**DESCRIÇÃO** Estamos com uma vaga de Consultor de Atendimento para nosso departamento do Marketing! Consultor de Atendimento \- Vila Olímpia **Sobre a Vaga** * Salário: R$ 2\.123,00 * Benefícios: VR Multi (R$ 35,00\), VT, Convênio Médico e Odontológico sem coparticipação, Credenciamento com o SESC, desconto na Universidade Cruzeiro do Sul e TotalPass. E após 30 dias da data de admissão e em parceria com a VR disponibilizamos: * Orientação Nutricional ??; * Telemedicina 24h ????; * Desconto em farmácia online ??; * Acompanhamento Psicológico ??. * Escala: Segunda a quinta 08h00 ás 18h00 e sexta\-feira das 08h00 ás 17h00\. **Principais Responsabilidades** Realizar o atendimento aos clientes pelo whatsapp da empresa, com respostas ágeis, cordiais e alinhadas ao padrão de comunicação da marca; Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, serviços, pedidos e demais informações da empresa; Identificar e solucionar problemas e reclamações, acompanhamento de cada caso, até a resolução e acionando as áreas responsáveis quando necessário; Registrar os atendimentos e manter o histórico das conversas organizado; Participar do treinamento de atendimento oferecido pela empresa e seguir os procedimentos e padrões definidos. * Número de vagas: 5 * Local de trabalho: São Paulo, SP * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Jornada: Período Integral * Área e especialização profissional: Comunicação, TV, Cinema \- Comunicação Interna * Nível hierárquico: Consultor **REQUISITOS** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)