OPERADOR (A) DE SUPORTE I (Atendimento ao cliente)

Campinas, SP, BR

Atendimento e suporte aos clientes por telefone, WhatsApp, chat e demais canais de comunicação. Agendamento e acompanhamento de serviços, realizando o alinhamento entre clientes e técnicos. Elaboração, abertura e acompanhamento de Ordens de Serviço (O.S.). Monitoramento de veículos e acompanhamento das informações relacionadas aos serviços prestados. Elaboração de relatórios de atendimento, serviços e acompanhamento operacional. Cadastro, atualização e manutenção de informações nos sistemas utilizados pela empresa. Conhecimentos básicos de informática. Facilidade no uso de sistemas web e plataformas de rastreamento. Organização, comprometimento, atenção aos detalhes e raciocínio lógico. Boa comunicação interpessoal e facilidade no atendimento ao cliente. Pagamento: R$1\.621,00 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Cesta básica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Preferencial) Experiência: * Conhecimento em sistema de rastreamento (Preferencial) Local do trabalho: Presencial