Auxiliar de Atendimento ao Cliente via Chat - 12x36 (Diurno)

PORTAL TELEMEDICINA · Barueri, SP, BR

O Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por prestar suporte e assistência aos clientes, atendendo suas demandas e solucionando problemas de forma eficiente. Este profissional atua de forma proativa, buscando sempre a satisfação do cliente e a excelência no atendimento. * Realizar atendimento ao cliente via chat, com cordialidade, clareza e empatia Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos, entregas e processos em geral * Registrar interações e informações relevantes em sistema interno * Encaminhar demandas complexas para os setores responsáveis, garantindo retorno ao cliente * Identificar oportunidades de melhoria com base nos feedbacks recebidos * Seguir scripts de atendimento e políticas da empresa, garantindo padronização na comunicação Trabalhar em conjunto com outros setores (SAC, vendas, suporte técnico, etc.) * Benefícios: + Salário: 1\.874,00 + VA: R\\\\$ 200 + Totaal Pass + Seguro de Vida + Plano de Saude \- Amil \| SOS Portal + Workshops e cursos de aprimoramento Horário: + 12x36 das 07h as 19h + Modelo: 100% remoto