Somos uma empresa de consultoria contratada pela **Tama Brasil**, indústria localizada em Humildes, Feira de Santana/BA. Para participar do processo seletivo, é necessário realizar o cadastro completo exclusivamente por meio desta plataforma. Não recebemos currículos por e\-mail ou WhatsApp. **Vaga: Analista Comercial Interno** **Responsabilidades Principais:** * Realizar atendimento e suporte a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, processos e políticas da empresa; * Registrar, acompanhar e direcionar solicitações, reclamações e demandas, garantindo o cumprimento dos prazos; * Gerenciar o ciclo de pedidos, desde a inclusão até o faturamento e a entrega; * Monitorar pedidos, estoques e disponibilidade de produtos, mantendo clientes e áreas internas informados; * Elaborar e controlar relatórios comerciais, gerenciais, de vendas, desempenho e indicadores; * Acompanhar indicadores de vendas, faturamento, pedidos, adimplência, inadimplência e comissões; * Conferir e controlar o comissionamento dos representantes comerciais; * Prestar suporte aos processos de faturamento, emissão de documentos comerciais e acompanhamento de entregas; * Atuar como interface entre clientes, representantes comerciais e áreas internas, contribuindo para o alinhamento das informações e a resolução de demandas; * Realizar análises comerciais e operacionais, identificando oportunidades de melhoria, automação e integração de informações; * Apoiar a atualização e manutenção dos cadastros de clientes, representantes, preços e demais informações comerciais; * Participar de reuniões, treinamentos e projetos de melhoria contínua; * Acompanhar as atividades de um colaborador sob sua supervisão. **Requisitos:** * Formação superior em Administração, Relações Internacionais, Gestão Comercial ou Marketing; * Experiência profissional sólida em atividades comerciais internas ou áreas relacionadas aos processos da vaga; * Experiência com sistemas ERP, preferencialmente Oracle; * Conhecimento em processos comerciais, gestão de pedidos, faturamento e elaboração de relatórios; * Conhecimento em Excel avançdo, especialmente para elaboração e análise de relatórios; * Organização e capacidade de administrar múltiplas demandas, prazos e prioridades; * Atenção aos detalhes e cuidado na conferência de informações, pedidos, cadastros e faturamento; * Capacidade analítica para interpretar dados, relatórios e indicadores comerciais; * Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas; * Capacidade de manter a organização e a qualidade das entregas em ambientes dinâmicos. **Desejável:** * Experiência anterior em indústrias ou em processos comerciais internos no segmento industrial; * Conhecimento de inglês; * Experiência com acompanhamento de indicadores comerciais e comissionamento de representantes. **Remuneração e benefícios:** * Salário: R$ 3\.276,08; * Vale\-alimentação: R$ 470,00 mensais; * Plano de saúde Bradesco, com coparticipação; * Plano odontológico Amil, com opção de plano Basic, custeado integralmente pela empresa, ou Platinum, no valor de R$ 65,11 por titular e dependentes; * Transporte fretado, com embarque e desembarque na porta de casa; * Refeitório local, com oferta de café da manhã e almoço; * Seguro de vida Prudential; * Cesta de Natal; * Acesso gratuito à plataforma de cursos Sólides Academy; * Incentivo à educação de até 70% do valor de graduações, pós\-graduações e cursos, após seis meses de empresa. **Jornada de trabalho:** * Segunda a sexta\-feira, das 07h30 às 17h18\. **Regime de contratação:** * CLT. **Local de trabalho:** Estrada do Camundongo, s/n, Humildes, Feira de Santana – BA.