**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA** ***PESSOA ANALISTA SERVICENOW JÚNIOR*** **NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time! **VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.** **Responsabilidades e atribuições** **Os principais desafios como** ***PESSOA ANALISTA SERVICENOW JÚNIOR*** **são:** * Identificar deficiências e fornecer soluções; * Gerenciar a configuração da ferramenta para garantir uma produção confiável; * Evitar interrupções implementando novas mudanças com o mínimo de interrupção nas operações; * Analisar os requisitos de desenvolvimento técnico; * Elaborar documentação e relatórios diversos; * Identificar quaisquer deficiências e fornecer soluções; * Implantar soluções em um ambiente de teste; * Analisar problemas de desempenho do sistema; * Fornecer experiência para todas as questões técnicas relacionadas ao desenvolvimento; * Configurar e criar fluxos de trabalho personalizados; * Realizar revisões de código para garantir que os padrões de qualidade estão sendo atendidos. **Requisitos e qualificações** **Buscamos profissionais com:** * Ensino superior completo em tecnologia ou áreas afins; * Conhecimento na configuração de itens de catálogo, UI Policy, Business Rules, Flow Designer, Client Script; * Conhecimento de JavaScript e HTML/CSS; * Conhecimento de metodologias ágeis como Scrum e Kanban; * Experiência com o desenvolvimento e implementação de módulos ServiceNow ITSM; * Fortes habilidades de solução de problemas; * Boas habilidades matemáticas e analíticas; * Capacidade de se comunicar de forma eficaz. **Consideramos como diferencial:** * Ter uma das certificações CSA \- Certified System Administrator ou CAD (Certified Application Developer). **Informações adicionais** Local de Trabalho: Remoto para os demais Estados e Hibrido para o Rio de Janeiro. Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta\-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h. **Na YDUQS você vai encontrar:** * **Bolsas de estudo** de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; * **Assistência médica** com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; * **Assistência odontológica** opcional, para cuidar da sua saúde bucal; * **Vale Alimentação ou Vale Refeição** com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; * **Wellhub ou Totalpass** para opções flexíveis de academias; * **Wellz** uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais * **Bem\-estar e clube de vantagens** com programa dedicado e vantagens exclusivas; * **Dress code flexível** para promover a nossa diversidade; * **Seguro de vida;** * **Convênio com o SESC;** * **Universidade Corporativa** no nosso portal exclusivo, Educare; * **Oportunidades de crescimento**, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno. * **Day Off de Aniversário.** Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia. Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office. Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém\-chegados da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida. Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade **DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.** Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs! Aqui, a tecnologia faz parte do nosso *core business*: unimos a educação ao nosso ecossistema de transformação digital para impactar diariamente mais de 1,2 milhão de alunos! Desde 2018, estamos em processo contínuo de melhoria e virtualização da experiência administrativa dos alunos de nossas instituições. Em 2022, lançamos o nosso programa de inovação aberta, o Yduqs Labs, que busca gerar negócio com startups já em fase de tração para desenvolvimento de soluções aos nossos desafios corporativos. Já somos conhecidos como um dos principais articuladores de inovação do setor e, dentro de c