Qualificações e responsabilidade Aqui estão as principais **qualificações** (requisitos técnicos e comportamentais) e as **responsabilidades** (pelas quais o profissional responde diretamente) exigidas de um vendedor interno: Qualificações * **Comunicação verbal e escrita:** Clareza na fala, boa dicção e ortografia correta para e\-mails e WhatsApp. * **Técnicas de vendas:** Conhecimento em abordagens, superação de objeções e metodologias (como SPIN Selling ou Inside Sales). * **Domínio de tecnologia:** Facilidade com computadores, navegação na internet e ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, Teams, Zoom). * **Experiência com CRM:** Prática no uso de plataformas de gestão de clientes (como RD Station, Salesforce ou HubSpot). * **Ensino médio completo:** Escolaridade mínima exigida, embora cursos superiores (Administração, Marketing ou Gestão Comercial) sejam diferenciais. * **Poder de persuasão:** Habilidade para influenciar decisões de compra demonstrando o valor do produto ou serviço. * **Resiliência e foco:** Inteligência emocional para lidar com "nãos" e persistência para atingir as metas. * **Organização e disciplina:** Capacidade de gerenciar a própria rotina de contatos e cumprir os retornos prometidos ( *follow\-ups* ). Responsabilidades * **Atingimento de metas:** Cumprir ou superar os indicadores de vendas semanais e mensais estipulados pela empresa. * **Precisão de dados:** Manter o histórico de todas as interações e cadastros de clientes rigorosamente atualizados no CRM. * **Satisfação do cliente:** Garantir que o consumidor tenha uma experiência transparente, ética e positiva durante toda a jornada de compra. * **Conhecimento técnico:** Estudar constantemente o portfólio da empresa para dominar as especificações, preços e benefícios do que vende. * **Retenção de carteira:** Evitar o cancelamento ( *churn* ) de clientes ativos e reativar contatos que pararam de comprar. * **Zelo pelas políticas comerciais:** Aplicar descontos, prazos e condições de pagamento estritamente dentro das regras autorizadas pela gerência. * **Trabalho em equipe:** Passar informações claras e corretas aos setores de estoque, faturamento e logística para que a entrega da venda ocorra sem erros. Interessados enviar currículos via whatsapp: 92985391394