Assistente de Relacionamento Jr. (Hyundai Santa Maria/RS)
CarHouse · Santa Maria, RS, BR
**Responsabilidades e atribuições:** * Realizar o atendimento e recepção de clientes na unidade, proporcionando uma experiência cordial e eficiente; * Efetuar agendamentos de serviços de Pós\-Venda, tanto de forma ativa quanto receptiva, garantindo o preenchimento adequado da agenda; * Organizar a agenda diariamente dos mecânicos, otimizando os horários e a alocação de serviços; * Controlar o quadro de serviços agendados, assegurando o cumprimento dos prazos e a fluidez no atendimento; * Identificar e acompanhar pendências junto aos clientes para viabilizar a finalização do atendimento ou fechamento de serviços; * Entrar em contato com os clientes com antecedência, informando sobre a data programada para revisão do veículo; * Solicitar peças para os consultores, quando necessário, a fim de agilizar os processos de manutenção e reparo; * Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor. **Requisitos e qualificações:** * Ensino Médio completo; * Experiência com atendimento ao cliente; * Habilidades com processos e sistemas; * Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da informação; * Experiência nas atividades do cargo e conhecimento no segmento automotivo serão considerados diferenciais. **Informações adicionais:** --------------------------- **Horário de Trabalho:** * Segunda à Sexta: 08:00 às 12:00 \- 14:00 às 18:00 * Sábado: 08:00 às 12:00 (alternados) **O que oferecemos por aqui:** * **Vale Refeição** (pra quem ama almoçar fora) ou **Vale Alimentação** (se você prefere mandar bem na cozinha); * **Vale Transporte** garantido, porque chegar bem ao trabalho faz parte; * **Plano de Saúde Unimed** com **100% da mensalidade por nossa conta**, saúde é prioridade por aqui; * **Plano Odontológico Bradesco Dental** como reforço extra no cuidado com o seu sorriso; * **Auxílio Creche**, para dar aquele suporte com os pequenos; * **Seguro de Vida**, porque cuidar de você também é essencial; * **Cartão Ticket Plus**, pra reforçar o orçamento do dia a dia; * **Day Off de aniversário** – no dia ou na semana, você escolhe quando celebrar do seu jeito; * **Wellhub (antigo Gympass)** – plano corporativo com acesso a academias, aulas e apps de bem\-estar, com valores acessíveis e flexíveis; * **Convênio com a Panvel** e **Instituições de Ensino**; * E o melhor de tudo: você fará parte de **um time incomparável**, apaixonado por aprendizado, colaboração e melhoria contínua com muitas oportunidades de crescimento ao longo da jornada!