A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo! **Responsabilidades e atribuições** * Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática. * Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos. * Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos. * Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle. * Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas. * Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina. * Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações. * Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas). * Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade. * Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos. **Requisitos e qualificações** **Obrigatório:** Ensino Médio Completo. **Desejável:** Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento básico em informática. **Informações adicionais** Local de trabalho : Av Francisco Matarazzo, 612 Horário de trabalho: 12h30 as 18h30 6x1 **O que oferecemos?** Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Total pass; Universidade Corporativa; Oportunidade de crescimento. **O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!** **Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem\-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.** **DIVERSIDADE** **Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.** **Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.** **Gostou?** **Então vem ser Hapvida!** **\#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!**