Analista de Tecnologia da Informação PL | Sistema MV
Rede Santa Catarina · São Paulo, SP, BR
A Rede Santa Catarina busca um(a) Analista de Sistemas Pleno para integrar a equipe corporativa de Tecnologia da Informação, atuando na sustentação, implantação e evolução de sistemas utilizados nas operações de saúde, com foco nos processos de Suprimentos. **Principais responsabilidades** * Atuar na sustentação do sistema MV, analisando e conduzindo incidentes, problemas e requisições. * Prestar suporte aos usuários, identificando dificuldades operacionais e orientando sobre a utilização das funcionalidades do sistema. * Apoiar a sustentação dos processos de Suprimentos, incluindo compras, recebimento, estoque, inventário e movimentação de materiais. * Analisar problemas funcionais e técnicos, identificando causas, impactos e alternativas de solução. * Realizar consultas em banco de dados Oracle utilizando SQL para análise, validação de informações e diagnóstico de problemas. * Executar testes, homologações e validações de correções, melhorias, integrações e atualizações do sistema. * Elaborar e manter documentações técnicas e funcionais, procedimentos e evidências de testes. * Acompanhar chamados, prioridades, prazos e níveis de serviço (SLAs). * Atuar em parceria com usuários, áreas de negócio, equipes de TI e fornecedores para garantir a continuidade e a qualidade dos sistemas. * Participar de implantações, atualizações e evoluções do sistema MV. * Apoiar a análise de integrações entre sistemas corporativos e hospitalares. * Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para o aperfeiçoamento dos processos e das soluções sistêmicas. **Requisitos** * Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Também poderão ser consideradas formações em Administração, Logística, Farmácia e áreas afins, associadas à experiência relevante com sistemas e processos de saúde. * Experiência com sustentação, implantação ou evolução de sistemas corporativos. * Conhecimento funcional do sistema MV. * Conhecimento de processos hospitalares e da utilização de sistemas em ambiente de saúde. * Conhecimento intermediário em SQL Oracle para consultas, análise e diagnóstico de informações. * Experiência com atendimento a usuários e análise de incidentes e problemas. * Capacidade para realizar testes, homologações e validações funcionais. * Conhecimento em documentação técnica e funcional. * Familiaridade com processos de gestão de chamados, prioridades, prazos e SLAs. * Boa comunicação oral e escrita, organização, perfil analítico e autonomia para conduzir demandas. * Estas atividades mantêm aderência às atribuições encontradas no perfil Assistencial/MV anterior, incluindo projetos, cronogramas, manutenção, implantação, configuração, suporte, chamados, documentação, diagnóstico, fornecedores, TI local, treinamentos, novas versões e integrações. **Será um diferencial** * Conhecimento dos módulos do MV relacionados aos processos de Suprimentos. * Vivência com compras, recebimento, estoque, inventário e movimentação de materiais em ambiente hospitalar. * Conhecimento de integrações entre sistemas hospitalares e corporativos. * Experiência com ferramentas de gestão de serviços de TI (ITSM). * Conhecimentos em ITIL, COBIT, governança de TI e metodologias ágeis. * Familiaridade com ferramentas de análise de dados, indicadores e documentação de processos. * Conhecimento em segurança da informação e controle de acessos. * Cursos ou certificações relacionados ao sistema MV, gestão de Suprimentos, banco de dados Oracle/SQL ou gestão de projetos. “A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião.” Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale Refeição * Vale Alimentação * Seguro de Vida * Assistência Médica * Assistência Odontológica * TotalPass * Ajuda de Custo Home Office * Espaço Viva Bem