Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil. Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas. Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente. **Saiba mais sobre a Vitru Educação: www.vitru.com.br** **Atuação:** Presencialmente em São Paulo/SP, no Itaim Bibi. **Carga horária** : De segunda a sexta\-feira, das 09h00 às 19h00\. 2x por semana home office. **Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).** **Requisitos:** * Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Pedagogia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. * Pós\-graduação em Gestão de Processos, Qualidade, Projetos ou Gestão Empresarial. * Experiência no setor educacional ou em redes com múltiplas unidades, polos ou franquias. * Vivência com programas de excelência, auditorias, scorecards ou certificações, além de relacionamento e comunicação com parceiros externos. * Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua, incluindo BPM, Lean e/ou Six Sigma. * Conhecimento em gestão de projetos e PMO, com metodologias tradicionais, ágeis ou híbridas. * Conhecimento em indicadores, dashboards, Power BI ou ferramentas similares e noções de automação de dados. * Experiência na implantação de sistemas ou plataformas de treinamento e melhoria contínua. * Liderança e desenvolvimento de pessoas, visão estratégica, capacidade analítica, comunicação clara e articulação com diferentes públicos. * Conhecimento em inteligência artificial e criação de agentes preditivos será um diferencial. **Suas principais atividades:** * Liderar a área de Qualidade e Processos, promovendo o desenvolvimento da equipe e a melhoria contínua. * Padronizar processos e a comunicação com os polos parceiros, respeitando as particularidades de cada marca e atuando em interface com Marketing e Comunicação Institucional. * Gerenciar o Programa de Excelência dos Polos, incluindo critérios de avaliação, indicadores, auditorias, planos de ação e premiações. * Priorizar e patrocinar projetos de melhoria, acompanhando prazos, riscos, recursos e resultados em parceria com o PMO. * Supervisionar os canais de relacionamento, os conteúdos do portal do parceiro e as iniciativas de eventos, capacitação e onboarding. * Assegurar a governança dos processos, comitês e rotinas da área, conduzindo alinhamentos com áreas internas e parceiros. * Acompanhar indicadores de qualidade, satisfação e adesão dos polos, promovendo a automação e a transparência dos resultados com TI e BI. **O que você vai encontrar por aqui:** **Para sua saúde e bem\-estar:** * Assistência Médica: subsídio de 100% na mensalidade no plano do colaborador\-titular e 50% na mensalidade do dependente. * Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação; * Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos. * GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes; * GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores; **Equilíbrio e Família:** * Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê; * Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso; **Para o seu desenvolvimento e educação:** * Bolsas de Estudo para Graduação e Pós\-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas; * Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós\-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna; * Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas e disponibilidade na região; * Vitru Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira; **Benefícios financeiros e diários:** * Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias; * Vale Transporte (VT) ou Ajuda de Custo: Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho; * Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais