Analista Pleno de Operações e Negócios | Logística
iFood · Remoto, BR
**Nosso modo de fazer no time** ------------------------------- Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte\-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante. **Seu Cardápio Diário** ----------------------- * Investigar causas raiz de desvios e propor ações corretivas * Atuar como ponto focal durante plantões em períodos críticos, monitorando indicadores em tempo real e escalando incidentes * Construir dashboards e reports para tomada de decisão * Detectar anomalias e transformar insights em planos de ação com responsáveis e prazos * Sincronizar a operação com stakeholders e traduzir requisitos em soluções analíticas * Automatizar análises e processos com SQL e scripts, gerando alertas acionáveis * Documentar workflows, validar resultados e garantir disponibilidade de funcionalidades e suporte contínuo **Ingredientes que buscamos** ----------------------------- * Perfil híbrido operacional e analítico: transitar entre desafios hands\-on e resolvê\-los com dados * Disponibilidade para plantões em finais de semana e períodos críticos * Senso de urgência e ownership * Domínio de SQL para consultas, automações e extração de dados * Excel avançado, Google Sheets e dashboards para análise * Comunicação clara para conversas técnicas e apresentações executivas * Curiosidade e iniciativa para aplicar IA **Para realçar o sabor** ------------------------ * Vivência em automações com IA (agentes, pipelines ou alertas inteligentes) * Experiência em operações de marketplace, varejo ou estoque * Storytelling com dados para fóruns de liderança * Experiência em ambientes de operação com monitoramento contínuo **Sobre nós** ------------- No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar \#Inovação e atingir \#Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI\+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, \#AllTogether. Conheça nossas iniciativas **Você tem fome de que?** ------------------------- Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso