**Responsabilidades e atribuições:** * Contribuir para a prospecção e fidelização de clientes por meio de um atendimento eficiente, cordial e alinhado aos padrões da empresa; * Realizar pesquisas de satisfação com clientes em processo de negociação de veículos novos e seminovos nas unidades do Grupo, visando aprimorar a experiência do cliente; * Registrar no sistema RAC (Registro de Atendimento ao Cliente) todas as manifestações recebidas, incluindo reclamações, elogios e sugestões; * Encaminhar formulários sempre que houver interesse do cliente em negociar seu veículo, garantindo o correto direcionamento da oportunidade; * Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor. **Requisitos e qualificações:** * Ensino Médio Completo; * Vivência com atendimento ao cliente; * Habilidade com processos e sistemas; * Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da informação; * Experiência nas atividades do cargo e conhecimento no segmento automotivo serão considerados diferenciais. **Informações adicionais:** --------------------------- **Horário de Trabalho:** * Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00 **O que oferecemos por aqui:** * **Vale Refeição** (pra quem ama almoçar fora) ou **Vale Alimentação** (se você prefere mandar bem na cozinha); * **Vale Transporte** garantido, porque chegar bem ao trabalho faz parte; * **Plano de Saúde Unimed** com **100% da mensalidade por nossa conta**, saúde é prioridade por aqui; * **Plano Odontológico Bradesco Dental** como reforço extra no cuidado com o seu sorriso; * **Auxílio Creche**, para dar aquele suporte com os pequenos; * **Seguro de Vida**, porque cuidar de você também é essencial; * **Cartão Ticket Plus**, pra reforçar o orçamento do dia a dia; * **Day Off de aniversário** – no dia ou na semana, você escolhe quando celebrar do seu jeito; * **Wellhub (antigo Gympass)** – plano corporativo com acesso a academias, aulas e apps de bem\-estar, com valores acessíveis e flexíveis; * **Convênio com a Panvel** e **Instituições de Ensino**; * E o melhor de tudo: você fará parte de **um time incomparável**, apaixonado por aprendizado, colaboração e melhoria contínua com muitas oportunidades de crescimento ao longo da jornada!