Analista de E-commerce
HM EMPRESARIAL · Brodósqui, SP, BR
**Descrição da vaga** Indústria especializada na produção de pet food natural e saudável para cães e gatos, com foco em qualidade, inovação e cuidado em cada etapa do processo. **MISSÃO:** Responsável pela operação do e\-commerce e desenvolvimento da presença digital da marca, atuando na gestão da loja virtual, criação de conteúdos, acompanhamento de indicadores e implementação de estratégias para crescimento das vendas e recorrência de clientes. **PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:** * Operacionalizar o e\-commerce, realizando cadastro de produtos, atualização de estoque, edição de fotos, configuração de promoções, cupons e páginas na Nuvemshop e TikTok Shop; * Acompanhar indicadores de desempenho, como tráfego, taxa de conversão, CAC, ROAS, ticket médio e recompra, propondo melhorias na operação; * Apoiar a criação e execução de estratégias de tráfego pago e crescimento orgânico, realizando testes de criativos, públicos e ofertas; * Gerenciar as redes sociais e participar da elaboração do calendário de conteúdo, em conjunto com a agência, contribuindo com a produção e edição de vídeos e conteúdos de entretenimento para a marca; * Prospectar e acompanhar parcerias com influenciadores, criadores de conteúdo e iniciativas de UGC; * Operacionalizar ações de relacionamento, recompra e fidelização por meio de WhatsApp, e\-mail marketing e campanhas de recorrência; * Acompanhar a jornada de compra, identificando oportunidades de melhoria na experiência do consumidor e na conversão; * Realizar inicialmente o atendimento ao cliente pelos canais digitais, especialmente WhatsApp, apoiando dúvidas, pedidos e relacionamento pós\-venda. **REQUISITOS TÉCNICOS:** Experiência com operação de e\-commerce, incluindo cadastro de produtos, atualização de estoque e gestão de pedidos. Conhecimento em plataformas como Nuvemshop e TikTok Shop, meios de pagamento e análise de indicadores de conversão e tráfego, além de noções de tráfego pago e orgânico. Desejável familiaridade com produção de conteúdo digital e estratégias de recorrência e assinatura. **DIFERENCIAIS DA EMPRESA E/ OU VAGA:** * Atuação em empresa em fase de expansão digital; * Autonomia para contribuir com a construção e o desenvolvimento da operação; * Participação ativa em estratégias de crescimento e posicionamento da marca; * Contato com diferentes frentes do marketing digital e e\-commerce; * Possibilidade de crescimento profissional junto à evolução da operação. Pagamento: R$2\.500,00 \- R$4\.500,00 por mês Local do trabalho: Presencial