**IMPORTANTE:** **Essa vaga é para trabalho presencial em Serra/ ES** No **Mercado Livre** estamos democratizando o comércio, os pagamentos e o dinheiro na América Latina. No **Mercado Envíos** administramos o inventário de quem vende na nossa plataforma e entregamos os produtos para quem compra, melhorando sua experiência. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente os produtos comprados através do Mercado Livre se tornou um requisito para competir. Faça parte da equipe que está transformando a logística na América Latina, oferecendo soluções personalizadas de classe mundial e integrando vendedores locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras. **Oferecemos:** * Salário fixo: **R$4\.466,00** * **Bônus mensal de presencialidade: R$309,00** * Participação nos Resultados: até R$360,00 (2x ao ano) * Vale Transporte * Vale Refeição * Vale alimentação * Plano de saúde e odontológico (100% subsidiado para o titular, com possibilidade de extensão aos dependente) * Seguro de vida * Terapia online (telepsicologia): 4 sessões mensais gratuitas; * Auxílio\-creche: R$500,00 por filho até 5 anos Requisitos técnicos **Obrigatórios:** * Conferir a identificação e a etiquetagem dos pacotes, garantindo o direcionamento correto e a organização das gaiolas e cargas ao longo do fluxo operacional. * Apoiar a expedição de pacotes e o despacho das rotas planejadas, assegurando agilidade e precisão na liberação dos motoristas. * Planejar rotas de acordo com o perfil dos veículos e acompanhar a operação de expedição. * Monitorar as entregas e acompanhar os indicadores de Last Mile (LM), identificando desvios e oportunidades de melhoria. * Elaborar planos de ação para indicadores abaixo das metas estabelecidas. * Orientar motoristas em reuniões de alinhamento estratégico, reforçando informações e prioridades da operação. * Garantir o manuseio seguro de pacotes pesados e volumosos, como eletrodomésticos, móveis, cadeiras e outros artigos, preservando a integridade dos produtos e a segurança da equipe. * Atuar como referência no chão de operação e apoiar o Team Lead (TL) na orientação da equipe e na condução das atividades diárias. * Zelar pela disciplina operacional e pela continuidade dos processos, apoiando a cobertura das necessidades da operação. * Atualizar informações operacionais em sistemas, computadores e planilhas e manter comunicação ativa com a equipe e a liderança pelo Google Chat. Imagine\-se empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores e **sendo responsável por:** * Apoiar a organização e o cumprimento dos processos da operação logística. * Acompanhar as atividades do dia a dia, ajudando a garantir que a operação aconteça de forma segura e organizada. * Identificar problemas, riscos ou situações fora do padrão e comunicar rapidamente às pessoas responsáveis. * Apoiar na resolução de ocorrências e imprevistos da operação, seguindo os procedimentos definidos. * Trabalhar em conjunto com diferentes áreas, parceiros e fornecedores para garantir o andamento das atividades. * Registrar ocorrências e informações importantes da operação, mantendo os dados atualizados e organizados. * Apoiar na identificação das causas de problemas recorrentes e contribuir com sugestões de melhoria. * Seguir os procedimentos de segurança, qualidade e as orientações estabelecidas para a operação. * Contribuir com ideias para tornar os processos mais simples, seguros e eficientes. * Ter clareza sobre suas responsabilidades e acionar a liderança sempre que uma situação exigir suporte ou tomada de decisão. **Requisitos Obrigatórios:** * Experiência com operação de logística; * Experiência em dar apoio à liderança e gestão de pessoas; * Conhecimento em Excel, sendo diferencial o google sheets. * Perfil analítico, ágil e com boa comunicação. * Disponibilidade para atuar em turnos e finais de semana, conforme escala. * **Ter 18 anos completos ou mais** * Ter **ensino médio completo** e gosto por competir em equipe, com disposição e curiosidade para fazer seu trabalho da melhor maneira, dando o melhor de si. * Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Serra/ ES Pagamento: R$4\.000,00 \- R$4\.775,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você já atuou como apoio ao seu líder, para fazer a gestão de pessoas na operação? * Você tem experiência em gestão dos motoristas? * Você já usou Excel e ou Google Sheets? Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial