Associate de Comunidade (Community Manager)

Endeavor · São Paulo, SP, BR

**SOBRE A ENDEAVOR** Somos a rede formada pelas empreendedoras e empreendedores à frente das scale\-ups que mais crescem no mundo e que são grandes exemplos para o país. Acreditamos que são as lideranças à frente de scale\-ups que transformam indústrias e impulsionam economias. E para que possam continuar gerando ainda mais impacto, apoiamos seu crescimento: * Gerando conexões decisivas com a nossa rede global. Somos especialistas em matchmaking, conectando as pessoas certas em um ambiente neutro e seguro para trocas. * Investindo em negócios com alto potencial de crescimento. Impulsionamos o impacto das scale\-ups em diversos mercados, por meio dos nossos fundos de co\-investimento. * Incentivando nossas empreendedoras e empreendedores a sonharem mais alto. A cada conquista, o referencial de sucesso muda e abre espaço para novas conquistas. Assim, inspiramos as próximas gerações. **SOBRE A ÁREA** A área de Comunidade é responsável por manter a rede Endeavor viva e presente. O time garante que empreendedoras e empreendedores, mentores, embaixadoras e ScaleUps tenham experiências de alto valor ao longo do ano, por meio de eventos, conexões e iniciativas digitais que fortalecem o senso de pertencimento e geram trocas decisivas entre os membros da rede. Quem entrar agora chega num momento de evolução: a comunidade já é conectada e referência, e a área está redefinindo os padrões de como experiências de alto nível devem ser operadas para uma nova era. Novos playbooks estão sendo escritos, os formatos estão sendo refinados, e quem ocupar esse papel tem ownership real sobre os eventos que guiam a estratégia de comunidade dos empreendedores de maior impacto do Brasil. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** * Gerenciar de ponta a ponta a jornada de um público da Endeavor: entender o público que é dono, seus desafios e necessidades. Desenhar a jornada de engajamento física e digital e executar junto aos demais times envolvidos internamente. * Jornada Física: executar e elevar eventos da comunidade Endeavor. Criar o briefing a partir da análise dos desafios do público que gerencia, definir os eventos específicos desse público durante o ano. Garantir que cada ciclo termine com aprendizados que viram processo documentado, para que o nível suba a cada edição. Sua função é desenhar a jornada e a experiência, com apoio do time que executa os eventos. * Jornada Digital: gerenciar a comunidade online, por WhatsApp, email e outros canais, além de garantir que os eventos, ações e comunicação alimentem a vida da comunidade antes e depois do dia do encontro. Realizar a construção de mensagens pré, durante e pós evento. * Entender como o que acontece no presencial alimenta o engajamento entre eventos. Ou seja, garantir que o que for gerado nos eventos se transforma em conteúdo para o assíncrono. * Coordenar a jornada de cada participante do seu público: trabalhar com outras áreas da Endeavor para que cada público receba as informações certas, no momento certo. **O QUE VOCÊ PRECISA TER** Habilidades Técnicas * Graduação completa; * De 2 a 4 anos de experiência em gestão de relacionamento com clientes e/ou comunidades. * Experiência com gestão de recursos: domínio de ferramentas de gestão de projetos e ferramentas (planilhas, Notion, etc.); * Experiência e curiosidade no uso de ferramentas de IA, como ChatGPT, Claude e Gemini para tarefas do dia a dia e automações; Habilidades Comportamentais * Capacidade de aprender com cada ciclo e transformar aprendizado em processo: * Capacidade de comunicação com diferentes públicos: grande parte do trabalho depende de outras áreas, e garantir que todos estejam alinhados e no tempo certo é uma habilidade, não uma tarefa. Além disso, habilidade para se comunicar com perfis externos diversos de stakeholders. * Capacidade de análise de riscos: antecipar o que pode dar errado, ter cautela e resolver com antecedência. **SERÁ UM DIFERENCIAL** * Experiência com eventos onde o padrão de qualidade é inegociável e os detalhes fazem a diferença; * Entendimento e vivência com comunidades, redes ou ecossistemas, inclusive digitais.; * Inglês intermediário ou avançado (a rede Endeavor é global e alguns eventos contam com presença internacional); **QUEM VOCÊ É** A Endeavor é uma organização orientada por valores. Estamos procurando alguém que ... * Entrepreneur First: Alguém que acredita apaixonadamente no poder dos empreendedores de alto impacto para mudar o mundo para melhor. Você se importa com a nossa missão. * Go Big: Alguém cuja curiosidade impulsiona a sonhar (e executar!) grande. Você é alguém que toma iniciativa e arregaça as mangas para levar nosso escritório ao próximo nível. * Network of Trust: Alguém que constrói naturalmente confiança com qualquer pessoa, desde CTOs de startups de ponta até CEOs de empresas consolidadas. * Pay It Forward: Alguém com uma atitude voltada ao serviço, que pergunta “O que posso fazer?” antes de perguntar “O que eu ganho?”. * One Endeavor: Alguém que prospera trabalhando