Requisitos: * Ensino Médio completo ou cursando graduação em Administração de Empresas ou áreas correlatas. * Boa comunicação verbal e escrita. * Conhecimento básico em informática. * Experiência com atendimento ao cliente na área hospitalar ou operadora de saúde. Responsabilidades: * Realizar atendimento ao cliente, prestando orientações e liberações de guias. * Consultar dados cadastrais e situação do cliente para verificar elegibilidade e analisar liberação dos procedimentos solicitados. * Avaliar a necessidade de autorização da auditoria, para análise do histórico e a cobertura contratual do cliente.