Executar atividades operacionais de cobrança, garantindo o acompanhamento de pagamentos, a atualização de sistemas e o atendimento a clientes (cedentes e sacados). O Assistente de Cobrança atua como suporte fundamental para a área, assegurando que os fluxos de recebimento e negociação ocorram de forma ágil, organizada e em conformidade com as políticas da empresa. * Identificar e registrar recebimentos realizados em contas da empresa. * Verificar e\-mails e atender demandas encaminhadas por clientes e área comercial. * Realizar cobranças ativas e passivas, registrando todas as informações no sistema. * Emitir e enviar boletos atualizados quando solicitado. * Enviar relatórios de títulos a clientes, cedentes e área comercial. * Acompanha e altera agente cobrador de acordo com a necessidade. * Enviar títulos para protesto em cartório e emitir anuências para cancelamento de protestos. * Realizar cobranças preventivas (antes do vencimento, confirmando recebimento de boletos). * Atender cedentes (clientes) e sacados (clientes dos clientes) via telefone, WhatsApp e e\-mail. * Apoiar gerentes comerciais no escritório ou via WhatsApp. * Calcular prorrogações e abatimentos de títulos, conforme demanda. * Preparar e solicitar o envio de correspondências pelos Correios. * Realizar entrega de cheques a clientes. * Atualizar informações de cobrança no sistema. * Realizar inclusão e exclusão de cedentes/sacados no Serasa. * Verificar títulos rejeitados pelo banco, solicitando reenvio ao setor financeiro. * Verificar títulos em carteira e solicitar reenvio ao banco junto ao setor financeiro. * Conferir comissárias a registrar no dia e solicitar registro ao setor financeiro. * Acompanhar e cobrar títulos acima de R$ 10,000,00 (Dez mil reais). * Acompanhar e cobrarsacados acima de R$ 20\.000,00 (vinte mil reais).