**Objetivo:** Atuar no apoio às rotinas operacionais, administrativas e de atendimento da unidade, contribuindo para a experiência positiva dos alunos, organização do ambiente e suporte às equipes comercial e técnica. **Atividades** Apoiar o atendimento aos alunos e visitantes de forma presencial, garantindo cordialidade e excelência no relacionamento. Auxiliar nas rotinas administrativas da recepção, incluindo lançamentos e consultas em sistema interno. Dar suporte às ações comerciais, campanhas internas e estratégias de captação e retenção de alunos. Apoiar consultores comerciais e instrutores em demandas operacionais e no acompanhamento da jornada do aluno. Auxiliar no controle de acesso, fluxo de entrada e saída de alunos, visitantes e prestadores de serviço. Contribuir para a organização, conservação e boa apresentação dos ambientes da unidade. Participar de treinamentos e capacitações internas, buscando desenvolvimento contínuo e aprimoramento profissional. Manter postura profissional, receptiva e colaborativa no relacionamento com clientes, equipe e liderança. Apoiar a promoção de um ambiente acolhedor, dinâmico e alinhado aos padrões de atendimento da empresa. Eventualmente, desempenhar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade da empresa. Zelar pelo patrimônio da empresa, garantindo o cumprimento das políticas internas, normas financeiras e diretrizes organizacionais.