O recepcionista será responsável por recepcionar pacientes, acompanhantes e profissionais, garantindo o registro, organização e suporte administrativo das atividades do Vivaz e Ambulatório. Realizar o acompanhamento de consultas, sessões, comparecimentos, faltas e demandas operacionais, além de apoiar a gestão de orçamentos particulares e a cobertura da recepção da Florence, conforme necessidade. **Responsabilidades e atribuições** * Controlar o acesso de pessoas, visitantes, profissionais e fornecedores na unidade, fornecendo as etiquetas de acordo com a unidade solicitada e registrar em sistema o horário de entrada e saída, mediante apresentação de documento com foto; * Realizar conferencias diárias, consultar a lista de atendimentos já programados no Nilo e nos controles do Ambulatório; confere profissional, horário, modalidade, convênio e exigências administrativas antes da chegada. * Verificar as exigências do convênio; quando houver token obrigatório, solicita e registra antes do atendimento e encaminha impedimentos ao responsável * Recebe pacientes, acompanhantes e profissionais agendados das duas operações, confirma dados necessários, registra a presença e orienta o destino conforme o fluxo local. * Conduzir visitantes e acompanhantes quando necessário aos apartamentos, enfermarias, sala de convivência e outros espaços, caso necessário; * Manter o controle de sessões realizadas e pendentes, articular informações administrativas com médicos, fisioterapeutas e demais profissionais e direcionar continuidade ou reagendamento ao fluxo local. * Orientar sobre a pesquisa de experiência e encaminhar manifestações administrativas ao responsável da operação e manifestações assistenciais à equipe técnica; apoiar o tratamento dos retornos sob coordenação da Head de Operações. * Participar de treinamentos, manter os roteiros atualizados e propor melhorias nos fluxos de recepção e registro. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo. * Será um diferencial: Experiência na área de Recepção no ramo Hoteleiro e/ou Hospitalar/Clínica; **Informações adicionais** * Plano de Saúde e Odontológico * Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função; * Biblioteca Comunitária; * Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais; * Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho; * Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha; * Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café; * Wellhub (Gympass) * Bem\-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas: * Cuidando de quem Cuida; * Ginástica Laboral; * Quick Massage; * Sexta\-feira Gourmet; * Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador" A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida. Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence. **Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.**