Analista de Marketing II - Experiência do Cliente | Autoglass
Grupo Autoglass Administrativo · Vila Velha, ES, BR
Estamos em busca de um profissional que una **visão estratégica de Marketing, experiência do cliente e capacidade de execução**, com interesse em conectar comunicação, ambiente físico e oportunidades de negócio. Nosso propósito é transformar cada ponto de venda em uma experiência de marca que vá além da estética: um ambiente que fortaleça nosso posicionamento, facilite a jornada do cliente e contribua para gerar mais negócios e resultados. Aqui, você terá o desafio de pensar a experiência das nossas lojas de forma integrada, conectando **comunicação visual, comportamento do consumidor, estratégias de Marketing e oportunidades de geração de receita**. Isso inclui desde a participação em projetos de novas lojas e revitalizações até a evolução contínua dos ambientes, das mensagens e das iniciativas que podem tornar nossos pontos de venda mais atrativos, funcionais e rentáveis. Buscamos uma pessoa com visão generalista de Marketing, capaz de transitar entre diferentes frentes, compreender como elas se conectam e transformar ideias em iniciativas práticas. Mais do que acompanhar a implantação de lojas, esperamos alguém que questione o modelo atual, identifique oportunidades e proponha novas formas de melhorar a experiência do cliente e potencializar os resultados do negócio. Você trabalhará de forma colaborativa com as áreas de Marketing, Vendas, Operações e Engenharia, em um ambiente que valoriza autonomia, pensamento crítico, aprendizado constante e decisões orientadas por dados. Candidate\-se hoje! **Responsabilidades e atribuições** #### * Planejar, implementar e otimizar estratégias de branding, garantindo o alinhamento com o posicionamento institucional e a coerência nas comunicações internas e externas; * Conduzir e gerenciar projetos de marketing e eventos, do briefing à entrega final, assegurando o cumprimento de prazos, orçamentos e padrões de excelência operacional; * Atuar como ponte entre as áreas de marketing, comercial e demais setores, propondo soluções de valor com base em análises de mercado, do comportamento do cliente e dos objetivos de negócio; * Validar materiais de comunicação, conduzir apresentações de campanhas e acompanhar o desempenho das ações com base em KPIs previamente definidos; * Monitorar a imagem da marca nas redes sociais e na mídia, analisando tendências, coletando feedbacks e propondo melhorias com foco na reputação e no engajamento; * Elaborar relatórios e gerar insights estratégicos, apresentando resultados às áreas interessadas e apoiando a tomada de decisão; * Realizar cotações, negociações e a gestão de fornecedores; * Executar outras atividades correlatas. **Requisitos e qualificações** #### **Requisitos da vaga:** * Ensino superior em andamento em Marketing, Administração, Arquitetura, Engenharia ou áreas correlatas. * Olhar estratégico e interesse em conectar dados, comportamento do consumidor e estrutura física das lojas. * Capacidade de organização, planejamento e acompanhamento de múltiplas entregas. * Boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas (Marketing, Vendas, Operações e Engenharia). * Perfil analítico e curioso, com disposição para aprender e propor melhorias. * Atenção aos detalhes, senso estético e foco na experiência do cliente. #### **Valorizamos se você tiver:** * Experiência ou participação em projetos de Trade Marketing, implantação ou revitalização de lojas. * Noções de layout de PDV, identidade visual ou ambientação de marca. * Conhecimento em Excel, PowerPoint ou ferramentas visuais (como Canva, SketchUp, AutoCAD ou similares). * Facilidade para interpretar dados e transformar informações em insights. * Espírito de dono, proatividade e vontade de crescer profissionalmente na área de marketing estratégico. **Informações adicionais** **O que o Grupo Autoglass proporciona?** * **Para cuidar da sua saúde física e mental:** Plano de saúde Unimed, extensivos a seus dependentes; Plano odontológico opcional extensivo à dependentes; Atendimento psicológico; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Wellhub (Desconto em academias). * **Para apoiar seu dia a dia:** Vale\-transporte; Vale Refeição ou Alimentação. Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia; Ah! Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. * **Para desenvolver sua carreira:** Oportunidade de crescimento profissional; Cultura de feedback e desenvolvimento; Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte! * **Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:** Café da manhã e da tarde; ️ Momento r