Agente de Atendimento - Angatuba/SP
Angatuba, SP, BR
Com mais de 45 anos de experiência, o **Grupo Meireles e Freitas** é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país! Aqui, nosso compromisso é com a **valorização do ser humano**, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem **Orgulho em Pertencer**, age com **Inteligência e Inovação** e deseja alcançar um **Resultado de Alto Nível**, se inscreva para nossa vaga aberta para **Agente de Atendimento**, aqui é o seu lugar! **Atividades:** * Realizar atendimento presencial aos clientes, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para suas necessidades. * Registrar atendimentos e solicitações nos sistemas corporativos, garantindo a correta atualização das informações. * Acompanhar protocolos e demandas, mantendo o cliente informado sobre o andamento das solicitações. * Assegurar o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos para o atendimento. * Atuar na tratativa de reclamações, identificando soluções adequadas e direcionando casos mais complexos quando necessário. * Contribuir com sugestões de melhoria para os processos de atendimento, promovendo uma experiência cada vez melhor para os clientes. **Requisitos:** * Ensino Médio completo; * Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte ou áreas correlatas; * Conhecimentos em informática e facilidade para utilização de sistemas; * Boa comunicação, proatividade e foco no atendimento ao cliente. **Salário:** R$1\.937,48 **Horário:** De segunda\-feira à sexta 09:00 às 18:00 \- Sábado 09:00 às 13:00 \- 01:00 de almoço **Benefícios:** * Vale Refeição R$27,99 por dia trabalhado; * Vale Alimentação R$276,98 por mês; * Plano Odontológico \- Por adesão; * Plano Médico \- Por adesão; * Seguro de vida; * Auxílio Creche; * Welhub;