**\[Projetos] Analista de Projetos Júnior** =========================================== TOTVS \| São Paulo \- SP \| Híbrido Descrição da vaga * Buscamos uma pessoa para atuar na implantação de soluções de Meios de Pagamento, sendo responsável pelo levantamento e validação de requisitos, configurações técnicas, preparação dos kits e acompanhamento das ativações dos clientes. A posição também envolve a gestão de demandas e backlog, interação com clientes, áreas comerciais, adquirentes e times internos, garantindo agilidade, qualidade e transparência durante todo o processo de implantação. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: * Realizar contato com clientes e equipes comerciais para levantamento e validação dos requisitos necessários às implantações. * Interagir com adquirentes e parceiros para obter e validar informações e requisitos técnicos. * Solicitar à Software Express a inclusão e o cancelamento de licenças. * Executar as configurações necessárias para a implantação das soluções. * Gerar certificados de OpenVPN e preparar os kits de implantação. * Organizar e agendar as implantações junto aos clientes e às equipes envolvidas. * Acompanhar os clientes durante o processo de implantação até a ativação do serviço recorrente. * Realizar a ativação do recorrente nas ferramentas internas. * Gerenciar o backlog de demandas, realizando os acompanhamentos necessários para agilizar as ativações dos clientes. * Registrar as evidências de cada etapa do atendimento nas ferramentas definidas, garantindo rastreabilidade e transparência do processo. * Interagir com as equipes de automação para identificar e solucionar problemas que impactem as implantações, especialmente nos processos de Conciliação Integrada. * Apoiar o treinamento de novos integrantes da equipe, compartilhando conhecimentos e demonstrando as atividades da rotina. * Elaborar e manter atualizada a documentação dos processos de trabalho. Requisitos e qualificações **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:** * Conhecimento básico do Pacote Office. * Conhecimento do portfólio de soluções de Meios de Pagamento, incluindo soluções além daquelas diretamente envolvidas em suas implantações, para orientar clientes ou direcioná\-los às áreas responsáveis. Requisitos desejáveis SERIA LEGAL SE TIVESSE: * Ensino superior completo ou em andamento será considerado um diferencial. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios **Saúde \& Bem\-Estar:** * Plano médico e odontológico; * Atendimento médico online 24/7; * 1 dia off por ano (Reset Day); * Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub); * Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico. **Alimentação e Mobilidade:** * Vale\-refeição e alimentação; * Vale\-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda); * Bicicletário e vestiário no escritório de SP. **Desenvolvimento e capacitação contínua:** * Programas e trilhas internas de aprendizagem; * Universidade Corporativa; * Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance. **Família:** * Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub); * Parceria com plano de saúde pet; * Licença parental expandida; * Auxílio creche mensal; * Programa interno de orientação e grupos de apoio; * Seguro de vida e apoio à família. **Finanças:** * Participação nos Lucros e Resultados (PLR); * Previdência privada TOTVS; * Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú); Descontos exclusivos em empresas parceiras. * * *Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.* Sobre a empresa **A Linx agora é TOTVS.** Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país. Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas. **Somos um universo de pessoas inconformadas**. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo. Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui. No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias. Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo? **TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.**