* Realizar a triagem das dúvidas simples (orientação ao cliente) e problemas técnicos (necessidade de visita); * Organizar e priorizar os atendimentos recebidos; * Garantir respostas dentro de 1hr; * Realizar o app de monitoramento após a instalação; * Realizar orçamentos de visitas técnicas; * Realizar visitas técnicas para a conferência da instalação, análise de possíveis defeitos e registro de caso; * Correção de instalações com defeitos ou problemas técnicos ou de instalação (sendo de nossa responsabilidade ou do cliente). O foco é manter o sistema operando; * Tirar dúvidas técnicas com o cliente: funcionamento do inversor, uso do app de monitoramento, fatura da CELESC e análise do consumo; * Manter registro claro dos atendimentos, de preferência no sistema; * Analisar e validar diagnósticos antes de enviar ao cliente; * Solicitar acionamento de garantia com fornecedores (módulos, inversores e equipamentos relacionados); * Monitorar recorrência de defeitos e propor melhorias nos processos; **Requisitos** -------------- * Conhecimento em elétrica básica **Benefícios** -------------- * Plano odontológico; * Auxílio educação; * Programa de indicação; * Day Off de aniversário; * Vale\-almoço no mês do aniversário. **Etapas do Processo Seletivo** ------------------------------- 1 Inscritos Recebemos sua inscrição e em breve iniciaremos a análise do seu perfil. 2 Triagem Estamos avaliando seu currículo para entender o quanto seu perfil se conecta com a vaga. 3 Contratado Que alegria ter você com a gente! Seja bem\-vindo(a) ao time. Faixa Salarial Não divulgado pela empresa A empresa optou por não divulgar Detalhes da vaga Localização Blumenau \- SC Modelo Híbrido Contrato PJ Experiência Júnior Departamento Engenharia Vagas abertas 1 vaga disponível