Operador de Atendimento - Demonstração

Verisure · São Paulo, SP, BR

**Junte\-se a nós! \#VemSerVerisure \#VerisureVagas** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. **Fique por dentro!** A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países. **Missão do cargo** Fazer atendimentos técnicos de primeiro nível, testando a comunicação entre os equipamentos e a nossa central. **Quais são as principais responsabilidades?** * Avaliar a melhor solução para clientes sem comunicação, enviando técnico para uma manutenção ou orientação sobre a melhor forma de uso do equipamento, para que essa falha não seja uma reincidência. * Demonstração do módulo (fala/escuta), com intuito de dar boas\-vindas aos clientes; * Efetuar atendimento aos clientes com alarme Verisure, incluindo sinais de disparos de alarme com baixa complexidade; * Cumprimento de metas, relacionadas a NDS garantindo agilidade e qualidade em todos os atendimentos; * Atuar em conjunto com os critérios da pesquisa de satisfação dos clientes, buscando manter sua avaliação igual ou superior a meta; **O que você precisa ter?** * Ensino médio completo; * Experiência com atendimento ao cliente. **Benefícios** * Salário: R$1\.545 e após 90 dias R$1\.669 * Vale Transporte; * Vale Refeição ou Alimentação; * Seguro de Vida Sulamérica; * Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias); * Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias); * Wellhub (Gympass); * Vidalink \- Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas; * Apoio Pass; * Elfie \- Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos * Conexa – plataforma de teleconsulta; * Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente; * Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; * Bebê Verisure \- um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; * Licença Parentalidade \- 25 dias após o nascimento ou data de adoção * Clube Mais \- programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure; * Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. **Horário de trabalho** Escala 6x1 – 15h00 às 21h00 **Local de Trabalho** Morumbi \- SP Escolaridade Mínima: Curso Técnico