Analista administrativo - clientes

Atitude Empregos · São José dos Campos, São Paulo, Brazil

**Atividades** * Atendimenos de profissionais da área clínica e clínicas (novos e atuais) por telefone, WhatsApp e e\-mail. Dúvidas técnicas são encaminhadas ao técnico responsável. * Receber e cadastrar ordens de serviço com precisão, conferindo dados, prazos e especificações * Fazer o primeiro contato com novos interessados, ajudar no credenciamento, entender suas necessidades e apoiar a conversão em clientes * Organizar e acompanhar coletas (motoboy) e recebimento de arquivos digitais * Planejar as rotas de entrega por motoboy e Correios * Fazer o contato com fornecedores, cotações e pedidos de compra conforme solicitado por produção * Apoiar processos administrativos * Registrar reclamações e sugestões de clientes e propor melhorias no atendimento **Quem buscamos** * Pessoa caprichosa e atenta a detalhes, que confere antes de enviar e não deixa pendências para trás * Organizada, que segue processos com rigor e sinaliza quando algo pode melhorar * Que se comunica bem por escrito e por telefone, de forma cordial, clara e humana * Que sabe ouvir o cliente e conduzir a conversa para o próximo passo * Com vontade de aprender e crescer junto com a empresa **Requisitos** * Boa escrita em português * Familiaridade com computador, WhatsApp Business, planilhas e CRM **Diferenciais** * Experiência em consultórios clínicos ou laboratórios. **Regime De Contratação** CLT **Departamento** Administrativo