Analista de Sucesso e Experiência do Cliente

FEBRACIS · São Paulo, SP, BR

Procuro alguém com **espanhol fluente, português nativo** e **postura ética e profissional impecável**, que vai receber e conduzir visitas de clientes, executivos e grupos com excelência. **O que você vai fazer:** * Conduzir visitas guiadas para públicos escolar, universitário, corporativo e executivo * Gerir agendamentos, preparar materiais e organizar a logística de ponta a ponta * Realizar pesquisas de satisfação e propor melhorias contínuas * Garantir que os espaços estejam impecáveis antes de cada visita * Apoiar a coordenação com briefings e acompanhamento de dados **O que buscamos:** * Ensino superior em Comunicação, Turismo, Letras, Pedagogia, Relações Públicas ou áreas afins * **Espanhol fluente e português nativo (obrigatórios)** * Experiência em atendimento ao público, receptivo, hotelaria de alto padrão ou condução de grupos * **Postura ética e profissional, presença executiva e excelente oratória** * Facilidade para se comunicar com diferentes perfis, de estudantes a C\-level * Disponibilidade para eventuais viagens **Diferenciais:** * CNH categoria B ativa * Vivência internacional ou em ambiente multinacional **Condições:** * CLT \| R$ 3\.500,00 * Segunda a sexta, das 08h às 17h * Plano de Saúde e Odontológico 100% custeado pela empresa * Vale\-Transporte * Auxílio\-Alimentação de R$ 32,00/dia * Auxílio Bem\-Estar de R$ 150,00 * Total Pass, Vittude e Convênio SESC