**Descrição:** Atuar diretamente nos serviços de atendimento ao cliente como instalação, manutenção, mudança de endereço, retirada de equipamento entre outros serviços. O objetivo principal é garantir a excelência no atendimento, a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados, seguindo os padrões e procedimentos da empresa. * **Responsabilidades:** * Realizar serviços de atendimento ao cliente conforme designado, garantindo alta qualidade e eficiência. * Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada com os clientes, assegurando pontualidade e eficácia. * Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento consultivo, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas. * Manter as ferramentas de trabalho organizadas e em bom estado, com especial atenção às ferramentas de conectorização para evitar danos. * Utilizar adequadamente os equipamentos de proteção individual e coletiva, zelando pela segurança própria e dos clientes. * Compreender e aplicar os indicadores de qualidade (IRR, IFI) no dia a dia, visando a melhoria contínua dos serviços. * Participar ativamente dos programas de treinamento e desenvolvimento oferecidos pela empresa, visando o crescimento profissional e a atualização constante em novas tecnologias e procedimentos **Requisitos:** * Ensino Médio Completo. * Pacote Office Básico * CNH \- B ativa * Experiência com fibra ótica e atendimento ao cliente. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Habilitação para dirigir: B Disponibilidade para viajar * CAT SESI * App Skeelo * Telemedicina * Total Pass * Empresa Cidadã * Convênio Médico * Vale Alimentação ou Refeição * Desconto com a Faculdade Anhanguera ou Cruzeiro do Sul * Vale\-transporte * Seguro de Vida * Desconto dos pacotes Desktop Internet * Convênio Odontológico * PLR * Convênio Farmácia