***CS \- Customer Success / Uberlândia (CLT)*** 🧡 ***Quem Somos?*** Somos a WebRota, uma fleettech, empresa de tecnologia em gestão de frota, atualmente com 12 soluções logísticas à disposição de nossos clientes, sediada em Uberlândia MG e presente em todo território nacional. Nossos processos são estruturados e contam com procedimentos que visam agregar valor ao cliente, além de aumentar a produtividade de seus negócios. Temos como objetivo a inovação sempre, seja em produtos ou serviços para tornar o dia a dia de nossos clientes mais fácil e interativo. 🚨 ***Atenção: Esta é uma vaga PRESENCIAL em Uberlândia (MG).*** ***Se você não está em Uberlândia e não pretende se mudar, não continue.*** 💻 ***Quais serão suas responsabilidades e atribuições?*** * Realizar onboarding de novos clientes; * Auxiliar clientes durante o processo de integração e implantação de software; * Escutar as dores dos clientes e buscar soluções adequadas para suas necessidades; * Realizar treinamentos e consultorias sobre como tirar o máximo proveito das soluções; * Elaborar e apresentar relatórios de performance dos clientes; * Realizar visitas presenciais e reuniões online com a carteira de clientes; * Atuar diretamente no engajamento do cliente com a solução, mantendo um alto nível de satisfação; * Conduzir negociações de refidelização da carteira de clientes; * Apoiar negociações de cross\-sell e upsell; * Registrar informações, interações e acompanhamentos no CRM. 🏆 ***Quais requisitos e qualificações precisamos de você?*** ✔ Ensino médio completo; ✔ Experiência com relacionamento ao cliente; ✔ Boa comunicação oral e escrita; ✔ Perfil comunicativo, resiliente e flexível; ✔ Conhecimento em Pacote Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint e Notes. **O que oferecemos:** Tipo de vaga: Tempo integral, CLT Remuneração adicional: Premiação por tarefas bem executadas \- aqui quem produz, ganha. 🕓 **Horário:** * Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h * Tipo de vaga: Tempo integral, CLT * Local do trabalho: Presencial 🫰🏻 ***Benefícios:*** 🎈Day off no aniversário 📍Rastreamento gratuito para seu veículo 🏥Assistência médica 😁 Assistência odontológica 🏊🏻♀️ Convênio lazer 🥗Vale\-alimentação/refeição (multi) 🚌Vale\-transporte 🏋🏻TotalPass 🔥 ***Será considerado um diferencial:*** * Experiência anterior com Customer Success / Sucesso do Cliente; * Ensino superior completo ou cursando; * Vivência com implantação, onboarding, treinamentos ou acompanhamento de carteira de clientes; * Experiência com CRM.