**Descrição da vaga:** Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente e na regularização de pendências relacionadas ao pagamento de seguros. A posição terá como principal responsabilidade realizar o contato com segurados, orientar sobre pendências financeiras e atuar na recuperação e manutenção das apólices, garantindo um atendimento claro, ágil e resolutivo. **Principais atividades:** Realizar atendimento aos segurados para regularização de parcelas em atraso; Orientar os clientes sobre datas de vencimento, prazos de pagamento e vigência das apólices; Prestar suporte nos processos de desbloqueio de débitos junto aos bancos, incluindo solicitações de autorização quando necessário; Atuar na reabilitação de apólices canceladas por falta de pagamento, nos casos em que houver possibilidade de reabilitação; Orientar o segurado sobre as condições e procedimentos necessários para regularização; Acompanhar pendências até sua conclusão, garantindo o correto direcionamento das solicitações; Registrar os atendimentos e tratativas realizadas nos sistemas da empresa; Atuar de forma preventiva, buscando reduzir cancelamentos por inadimplência; **Requerimentos:** Conhecimento em informáticas e nos sistemas das cias seguradoras (auto e residencial) Conhecimento em seguros e/ou experiência em atendimento ao cliente. Perfil comunicativo, organizado, proativo e com boa capacidade de negociação, que tenha facilidade para lidar com clientes e situações de cobrança, saiba trabalhar com metas e tenha atenção aos detalhes e aos processos. Experiência com seguros Auto/Re, atendimento ao cliente ou cobrança será considerada um diferencial **Benefícios:** * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Auxílio Creche * Auxílio Home Office * Convênio Farmácia * Convênio SESC * Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge * Empréstimo Consignado * Feriado no Dia do Securitário * Folga de Aniversário * PLR * Seguro de Vida * Vale Alimentação * Vale Refeição Flexível * Vale Transporte * Wellhub (Gympass): Plano para acesso a academias, estúdios e apps de bem\-estar com preços exclusivos.