Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora. Crescer e gerar resultados sustentáveis que tragam valor para nossos clientes, acionistas, colaboradores e para a sociedade em geral é uma prioridade para nós. Nossos resultados evidenciam esse comprometimento. Guiados por princípios, construímos uma cultura organizacional que valoriza pessoas, impulsiona o protagonismo e transforma impacto social em legado. Atuamos com times que prezam pela autonomia, pelo comprometimento e pela excelência. Investimos continuamente em conhecimento e inovação para transformar a jornada dos colaboradores e clientes. Esse cuidado com as pessoas nos levou a conquistar, em 2025, o reconhecimento como top 3 melhores instituições financeiras para se trabalhar no Brasil, ocupando a 3ª posição no ranking Great Place To Work. Um orgulho que reforça nosso compromisso de colocar o Jeito Bmg de Ser em prática todos os dias. Esses pilares impulsionam uma transformação contínua, promovendo revisões diárias de processos, da jornada do cliente, da tomada de decisão e da forma como os times se conectam para gerar valor. No Bmg, somos movidos por fazer diferente e melhor, com integridade, simplicidade e um jeito único de ser: o Jeito Bmg. **Responsabilidades e atribuições** * Desenvolver estratégias para os segmentos de clientes, alinhadas aos objetivos do negócio. * Aprofundar o conhecimento sobre os segmentos atendidos, identificando necessidades, comportamentos, oportunidades e tendências de mercado. * Definir perfis de clientes, públicos prioritários e propostas de valor aderentes às características de cada segmento. * Estruturar estratégias para o ciclo de vida dos clientes, contemplando prospecção, aquisição, ativação, desenvolvimento, rentabilização e retenção. * Realizar análises de mercado, concorrência, tendências setoriais e comportamento dos clientes, gerando insights e recomendações estratégicas. * Avaliar a performance dos segmentos por meio de indicadores de negócio, KPIs financeiros e análises de P\&L. * Analisar a aderência e o desempenho de produtos e serviços nos diferentes segmentos, identificando oportunidades de evolução. * Estruturar e conduzir testes A/B, pilotos, provas de conceito (PoCs) e outras iniciativas de experimentação para validação de hipóteses. * Propor metodologias, abordagens e modelos que contribuam para a evolução da segmentação e ampliação da geração de valor. * Elaborar business cases, estudos de mercado e análises para apoiar a priorização de oportunidades e tomada de decisão. * Conduzir projetos estratégicos relacionados à evolução dos segmentos, acompanhando sua implementação e resultados. * Desenvolver apresentações executivas e materiais para comitês e fóruns de decisão. * Atuar de forma colaborativa com as áreas de Produtos, Comercial, Marketing, Dados, CRM e Canais na implantação das iniciativas. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas. * Experiência em Segmentação de Clientes, Produtos, Estratégia de Mercado, Inteligência de Mercado ou Desenvolvimento de Negócios. * Vivência na definição e evolução de estratégias para segmentos de clientes ao longo de seu ciclo de vida. * Conhecimento de produtos e serviços financeiros, indicadores de negócio, KPIs financeiros e P\&L. * Experiência na construção de business cases, apresentações executivas e recomendações estratégicas. * Vivência na condução de projetos, implantação de iniciativas e acompanhamento de resultados. * Experiência com testes A/B, pilotos, PoCs e abordagens de experimentação orientadas por dados. * Forte capacidade analítica, visão estratégica e atuação em ambientes multidisciplinares. **Diferenciais** * Pós\-graduação ou MBA em Negócios, Estratégia, Marketing, Finanças ou áreas correlatas. * Experiência nos segmentos financeiro, meios de pagamento. * Vivência em estratégia de portfólio, growth ou desenvolvimento de mercado. **Informações adicionais** **Benefícios, saúde e bem\-estar** * Plano de saúde sem mensalidade e Telemedicina; * Plano odontológico; * Vale Refeição e Alimentação; * Seguro de vida; * Previdência privada; * Remuneração variável anual (bônus) competitiva; * PPR \- Programa de Participação nos Resultados; * Único Skill (Benefício Educação gratuito); * Bicicletário e vestiário; * Auxílio creche; * Auxílio internet; * Programas de qualidade de vida; * Ambulatório; * Programa da Gestante; * Licença Maternidade e Paternidade estendida; * Psicologia Viva \- Sessões de terapia online gratuita; * PAP \- Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica; * Gympass \- Desconto em academias;