Solar Vale - Energia e Sustentabilidade ® · Blumenau, Santa Catarina, Brazil
** Principais Atividades:** • Realizar o cadastro dos inversores e clientes nas plantas de monitoramento e acompanhamento dos sistemas. • Monitorar diariamente usinas fotovoltaicas em portais de inversores e plataformas de acompanhamento. • Identificar alarmes, baixa geração, falhas de comunicação e desvios de desempenho, realizando triagem inicial. • Abrir e acompanhar chamados, direcionando ocorrências ao Suporte Técnico quando necessária atuação em campo. • Manter registros atualizados, evidências, históricos e indicadores de ocorrências e tratativas. • Apoiar o contato com clientes para coleta de informações, testes básicos e atualização de status. Identificar alarmes, baixa geração, falhas de comunicação e desvios de desempenho, realizando triagem inicial. **Requisitos** * Conhecimento de portais de inversores, leitura de geração, Excel/Google Sheets e fundamentos de sistemas fotovoltaicos. * Pacote Office/Google Workspace; cursos de energia solar são diferenciais. * Experiência em monitoramento, suporte técnico, pós\-venda ou operação de sistemas fotovoltaicos. **Horário:** Segunda a Sexta\-feira: 08h às 18h. **Benefícios:** * Cartão Multi Benefícios; * Unimed com mensalidade 100% paga; * Espaço interno para refeições; * Game Space; * Parcerias com farmácia, academia e outros; * Aulas de inglês gratuitas.