Recife \- PE Presential 1 Position Effective \- CLT operational Full time ##### **Files to download** Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste? **Sobre a vaga:** * Estamos em busca de um(a) **Consultor(a) de Atendimento ao Cliente** para integrar nossa equipe. Esse profissional será responsável por oferecer um atendimento de excelência, acompanhando a jornada do cliente, identificando suas necessidades e buscando soluções que garantam uma experiência positiva e contribuam para sua satisfação e fidelização. **Principais atribuições:** * Realizar atendimento aos clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas; * Acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o devido encaminhamento e retorno; * Identificar necessidades e buscar soluções adequadas para cada situação; * Registrar atendimentos, solicitações e informações nos sistemas da empresa; * Acompanhar indicadores de satisfação e qualidade no atendimento; * Atuar na resolução de reclamações e ocorrências, buscando a satisfação do cliente; * Manter contato com as áreas internas para garantir a agilidade e a qualidade das soluções; * Cumprir os procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pela empresa. **Requisitos obrigatórios** * Ensino médio completo; * Experiência prévia com atendimento ao cliente; * Boa comunicação verbal e escrita; * Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e solucionar problemas; * Organização, proatividade e atenção aos detalhes; * Empatia, cordialidade e foco na satisfação do cliente; * Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com demandas simultâneas; * Conhecimentos básicos em informática. **Benefícios** * ️ Wellhub (Gympass): acesso a academias, estúdios, aplicativos de bem\-estar e atividades físicas. * Day Off de Aniversário: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir. * ️ Vale\-Alimentação ou Vale\-Refeição: benefício disponibilizado no cartão Pluxee. * Vale\-Transporte * ❤️ Plano de Saúde: Hapvida ou Amil. * Plano Odontológico: Hapvida ou Porto Seguro. * ️ Seguro de Vida \#LI\-Onsite ### **Requirements** ##### **Studies** High School (2nd Degree) ##### **Other** Driver's license: B ### **About VIA SUL VEICULOS SA** Desde 1992, o Grupo Via1 é sinônimo de confiança e inovação no mercado automotivo. Com uma trajetória marcada por transparência e excelência, oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo veículos novos, seminovos, motocicletas, seguros e consórcios. Além disso, contamos com serviços especializados de funilaria, pós\-venda e acessórios — sempre com a garantia de quem é referência no setor. Acreditamos em valores sólidos e no cuidado com as pessoas. Nosso compromisso é construir relações duradouras, respeitosas e de confiança, com clientes e colaboradores. Investimos no desenvolvimento, bem\-estar e oportunidades de crescimento, porque sabemos que são as pessoas que nos fazem chegar mais longe. Grupo Via1: a principal escolha de quem quer chegar mais longe!