Gerente de contas-chave (KAM)

GreenCare Pharma · São Paulo, São Paulo, Brazil

Estamos ampliando nosso time comercial e queremos contar com novos talentos nessa jornada! Buscamos um(a) **Gerente de Contas\-Chave (KAM)** para fortalecer nossa atuação comercial, desenvolver novos negócios e construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos clientes. Se você tem perfil estratégico, foco em resultados e paixão por desenvolver parcerias e identificar oportunidades de crescimento, essa pode ser a sua oportunidade de fazer parte do nosso time! **Responsabilidades:** * Gerar novas vendas dos produtos GreenCare, explorando a carteira de clientes existentes e prospectando novos clientes; * Desenvolver e fortalecer o relacionamento com os clientes atuais, propondo continuamente soluções alinhadas aos seus objetivos e necessidades; * Desenvolver e implementar ações para melhorar o desempenho das vendas e identificar oportunidades de crescimento; * Compreender profundamente as necessidades, os objetivos e os requisitos dos clientes estratégicos; * Gerenciar a carteira de contas\-chave, visando ao crescimento sustentável e aos resultados de longo prazo para os produtos GreenCare; * Negociar contratos e acordos comerciais, buscando maximizar a rentabilidade e os resultados da empresa; * Prospectar novas oportunidades de negócios, convertendo\-as em vendas e relacionamentos comerciais duradouros; * Definir, acompanhar e revisar as metas das contas\-chave, alinhando\-as aos objetivos estratégicos da empresa; * Atuar em parceria com a equipe de vendas para identificar e ampliar oportunidades comerciais nos territórios atendidos; * Atuar como principal ponto de contato dos clientes sob sua responsabilidade, garantindo um atendimento próximo e eficiente; * Facilitar a comunicação entre os clientes e as áreas internas da GreenCare, promovendo o alinhamento e a resolução de demandas; * Acompanhar o abastecimento e a entrega dos produtos aos clientes, contribuindo para o cumprimento dos prazos acordados; * Identificar e solucionar problemas, tratar reclamações e atuar preventivamente para preservar a confiança e a satisfação dos clientes; * Elaborar relatórios periódicos de desempenho comercial, com base em indicadores e dados mensuráveis; * Acompanhar e controlar os níveis de estoque nos Centros de Distribuição (CDs), identificando riscos de ruptura e oportunidades de abastecimento; * Gerenciar e monitorar os indicadores de *Sell\-in* e *Sell\-out* , propondo ações para impulsionar o desempenho comercial; * Realizar visitas a Pontos de Venda (PDVs) para acompanhar a execução comercial, identificar oportunidades e fortalecer o relacionamento com os clientes; * Prever, monitorar e analisar os principais indicadores das contas, incluindo resultados mensais e trimestrais de vendas e projeções anuais; * Comunicar ao Diretor Comercial da GreenCare o andamento das iniciativas comerciais e o desempenho das contas, com periodicidade mensal, trimestral e anual; * Reportar ao Diretor Comercial o status das contas estratégicas, das negociações e das transações comerciais, destacando oportunidades, riscos e planos de ação. **Requisitos:** * Experiência mínima comprovada de 5 anos como Gerente de Contas\-Chave (KAM) no segmento farmacêutico; * Disponibilidade para viagens; * Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Farmácia, Biomedicina ou áreas correlatas; * Experiência em vendas consultivas e desenvolvimento de soluções alinhadas às necessidades dos clientes; * Habilidade de negociação e gestão de contas estratégicas; * Excelente comunicação verbal e escrita; * Conhecimento em sistemas de CRM e no pacote Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook e Word.