Coordenador(a) de Vendas Digital

GRUPO PINHEIRO CE

**Resumo da Vaga** Atuar na coordenação das operações de vendas e relacionamento com o cliente nos canais remotos e digitais, garantindo a performance comercial, a qualidade do atendimento e a correta representação das marcas do Grupo Pinheiro, com foco em resultados, fidelização e alinhamento à estratégia comercial. **Principais Atividades** * Coordenar as operações de vendas e atendimento ao cliente realizadas por canais remotos e digitais; * Liderar e orientar a equipe de vendas internas, assegurando organização, produtividade e alinhamento às metas estabelecidas; * Acompanhar indicadores de desempenho comercial e de atendimento (vendas, conversão, ticket médio, satisfação do cliente); * Garantir a aplicação dos padrões de atendimento e da identidade das marcas do Grupo Boticário; * Atuar na melhoria contínua dos processos de vendas e relacionamento com o cliente; * Apoiar campanhas comerciais, ações promocionais e estratégias de relacionamento; * Contribuir para o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe. **Requisitos** * Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; * Experiência prévia em coordenação ou supervisão de equipes comerciais; * Vivência em vendas, atendimento ao cliente e acompanhamento de metas; * Conhecimento em indicadores comerciais e de relacionamento com clientes; * Habilidade com ferramentas digitais e Pacote Office (especialmente Excel); * Boa comunicação, organização e foco em resultados.