**Sobre a Vaga** * O Supervisor de Vendas é responsável por liderar e orientar a equipe de consultores de vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente e a aplicação das estratégias da concessionária. Atua diretamente no acompanhamento de desempenho, desenvolvimento da equipe e na melhoria contínua dos processos de vendas. **Principais Atribuições** * Supervisionar e motivar a equipe de vendas para garantir alto desempenho; * Realizar treinamentos e capacitações sobre técnicas de vendas, produtos e processos da concessionária; * Acompanhar individualmente os consultores, oferecendo suporte e feedbacks contínuos; * Garantir o atingimento das metas de vendas de veículos, acessórios, serviços e financiamentos; * Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio e satisfação do cliente; * Implementar estratégias para aumentar a prospecção e retenção de clientes; * Garantir um atendimento de qualidade e excelência, promovendo a fidelização dos clientes; * Mediar negociações mais complexas e apoiar a equipe na solução de objeções; * Acompanhar a satisfação do cliente e atuar na resolução de problemas; * Assegurar que os processos comerciais estejam alinhados com as políticas da concessionária e da montadora; * Acompanhar o estoque de veículos e sugerir ações estratégicas para otimização das vendas; * Garantir a correta utilização dos sistemas de CRM e ferramentas de gestão; **Requisitos Obrigatórios** * Formação: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; * Experiência: Vivência anterior na área comercial, preferencialmente no setor automotivo; * CNH Categoria B **Benefícios** * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Vale alimentação; * TotalPass; * Seguro de Vida.